Reviews by Heidi P.
- esdemarca.com/de
Sehr schöne Armani-Jacke.
Die Armani-Jacke ist preislich angemessen und hat eine sehr gute Qualität. Mein Mann liebt sie, weil sie gut aussieht, leicht und trotzdem warm ist
- rauchmelder-experten.de
War alles ok.
- Theatermakeup.de
Die Ware wurde zügig geliefert und…
Die Ware wurde zügig geliefert und entspricht meinen Erwartungen.
- easycosmetic™
Sie schreiben, das Geld konnte nicht bei mir abgebucht werden, weshalb Sie die Lieferung stornierten. Ich wiederholte aber den Kauf und der Betrag wurde bei mir auch abgebucht, aber ich warte weiterhin vergeblich auf die Lieferung. Ich sandte Ihnen ja als Beweis auch das Foto der PayPal-Abbuchung zu!!!
Reply from easycosmetic™
July 17, 2025
Guten Tag, leider ist Ihre Bewertung für uns nicht nachvollziehbar, da wir umgehend nach Geldeingang das Paket versendet haben, und Ihre Bestellung wurde zu keinem Zeitpunkt storniert. Liegt hier eventuell eine Verwechslung vor? Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen
friseurbedarf24.de
Der Friseurbedarf24 verhindert scheinbar Retouren!
Der Shop Friseurbedarf24 macht Retouren dem Käufer äußerst schwierig! Nachdem ich im Shop gemeldet hatte, dass ich die 873€ teuere Perücke leider zurückgeben muss, sagte man mir, das müsse ich per E-Mail melden. Das machte ich und widerrief den Kauf auf einer 2.E-Mail und widerrief ihn zusätzlich auf dem vorgegebenen Online-Widerrufsformular. Dann schrieb ich auch noch, dass ich um ein Retourenlabel bitte und den Kauf rückabwickeln möchte. Es kam eine Bestätigung, dass meine E-Mail eingetroffen sei, ich mich aber 48 Stunden gedulden müsse und nicht wegen der Shop-Überlastung anrufen sollte. Kein Wort von der Rückabwicklung oder wie ich die Perücke zurücksenden könnte. Daraufhin schrieb ich am nächsten Tag, wie oft ich den Kauf widerrufen hätte und noch immer nicht wüsste, wie ich die Perücke zurückgeben könne. Auch darauf kam wieder nur eine automatisierte Antwort, ich solle wieder 24 Stunden warten! Das Telefon ist jetzt grundsätzlich gar nicht mehr besetzt! Auf eine weitere E-Mail bekam ich wieder nur die automatisierte Antwort und ich fürchtete, jetzt schon fast nach einer Woche meines vergeblichen Bemühens auf Anweisung des Shops die Perücke zurückzugeben (!!), man wolle mich so lange vertrösten, bis die 14-tägige Rücktrittsfrist verstrichen ist, damit der Preis für eine retournierte Perücke nicht ausbezahlt werden muss! Darum sandte ich heute die Perücke als Einschreiben zurück und werde bei PayPal oder Trusted Shops einen Konflikt eröffnen, falls der Friseurbedarf 24 meinen Kaufpreis nicht zeitnah zurück erstattet. Diese Bewertung teilte ich heute schon 1x Trusted Shops mit, aber sie ist scheinbar wieder gelöscht worden! Ich hoffe, dieses Mal wird meine Bewertung erhalten!!!
watchoop.de
Verhindert Retouren und erstattet nicht nach Widerruf des Kaufes den Kaufpreis zurück.
Ich bestellte für meine Apple Watch Ultra ein titanfarbenes Edelstahl-Armband, das aber farblich dann gar nicht zur Ultra passte, zudem sehr schwer war und ein überdimensional großes Schloss hatte, was mir alles nicht gefiel. In der Homepage preist die Fa.Watchoop aber an, einen sehr guten Eintagesservice zu pflegen, eine problemlose Retoure zu ermöglichen und zwar keine Ware umzutauschen, aber eine 30 Tage Rückerstattungsgarantie einzuräumen. Ich schrieb also Watchoop gleich nach der Lieferung, dass ich den Kauf fristgerecht widerrufe und fragte, wie ich das Armband retournieren könne. Darauf kommt jetzt schon seit 6 Tagen keine Antwort! Scheinbar möchte Watchoop die Rückgabe nicht anerkennen und mich so zwingen, das Armband zu behalten, ohne mir den Kaufpreis von 69,99€ zurück zu erstatten, wie es vom Staat vorgeschrieben ist. Ich drohte auch damit PayPal einzuschalten, aber Watchoop ignoriert weiterhin alle meine jetzt schon E-Mails komsequent! Da in Deutschland aber ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht, hält sich die Firma Watchoop nicht an dieses Gesetz und prellt damit seine Käufer um ihr Recht trotz falscher, zum Kauf verleitender Versprechungen in der Homepage!