Reviews by claude d.
- zago-store.com
modification avis suite au retour sav (erreur de couleur d une table)
apres une érreur d envoi le sav de zago store a ete réactif avec une solution adaptée, meme si le delais de 48 heure pour une réclamation n a pas ete respecté,sarah,oui sarah retenez bien ce prénom,le soleil en hiver, l'orchidée dans le désert,le graal du sav quoi...renvoi de la table de la bonne couleur,recupération de l ancienne par le transporteur cela m évite 4 etages sans ascenseur et une table a disposition le temps de l envoi ,bravo a sarah et toute l équipe de zago que je recommande fortement pour leur sérieux et leur produits qui sont magnifiques et abordables....et,si la corse vous attire vous avez mon tel sarah, je serais tres heureux de vous avoir"a ma table" merci.
Reply from zago-store.com
July 8, 2025
Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif et poétique ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution adaptée malgré le dépassement du délai de réclamation. Nous sommes également heureux que l’échange de votre table se soit déroulé sans encombre, et que nos produits vous plaisent. Vos mots nous touchent profondément et nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L’équipe Zago
PRIMOR FRANCIA
delais d envois trop long
Reply from PRIMOR FRANCIA
May 22, 2025
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et sommes vraiment désolés de votre expérience. Notre engagement est de travailler chaque jour pour améliorer la qualité de nos services, et vos commentaires nous offrent l'opportunité de le faire. Nous continuons à chercher de nouvelles façons d'éviter que cela se reproduise. Merci beaucoup!