Reviews by Thomas H.
- bike-discount.de
Günstig, schnell und übersichtlich
Ich bestelle regelmäßig bei Bike-Discount und wurde bisher nie enttäuscht. Die Auswahl ist riesig, aber durch die gute Sortierung findet man sich schnell zurecht. Ein großes Plus sind die hilfreichen Bewertungen anderer Kunden, die gerade bei technischem Zubehör eine echte Stütze sind. Die Lieferung erfolgt gewohnt zügig. Klare Empfehlung!
- r2-bike.com
Sehr gute Auswahl, Hüllen als Meterware verfügbar
- Bergfreunde.de
Schade – Kundenservice leider nicht aussagekräftig
Eigentlich hatte ich mich auf die Ware gefreut, doch nach einem Telefonat bezüglich der Lieferzeit habe ich mich für eine Stornierung entschieden. Die Mitarbeiterin war zwar im Gespräch, ließ sich jedoch zu keinerlei Aussage bewegen, wann die Ware das Haus verlassen würde. Es scheint, als sei die Logistik nicht im eigenen Haus oder die Prozesse sind nicht transparent genug. Für mich gehört eine grobe Einschätzung zum Standard-Service dazu. So leider nicht.
Reply from Bergfreunde.de
February 8, 2026
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du Dich aufgrund der unklaren Versandangabe für eine Stornierung entschieden hast, das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir uns für Dich wünschen. Wir möchten Dir gern mehr Transparenz geben: Die Lieferzeiten werden bei jedem Artikel direkt im Shop auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Diese Angaben werden täglich mit DHL abgestimmt und entsprechen der realistischen Zeit, in der Deine Bestellung bei Dir ankommen sollte – vorausgesetzt, es kommt unterwegs nicht zu unerwarteten Verzögerungen. Da unser Kundenservice und die Logistik nicht am gleichen Standort in Deutschland arbeiten, können wir am Telefon leider keine minutengenaue oder tagesgenaue Aussage darüber treffen, wann ein einzelner Artikel/Paket das Lager verlässt. Die angegebene Lieferzeit bleibt trotzdem korrekt, unabhängig davon, an welchem Tag genau das Paket das Lager verlässt. Wir verstehen, dass Du Dir hier eine genauere Einschätzung gewünscht hättest, und nehmen Dein Feedback ernst. Viele Grüße bergfreunde.de
- Reber Autoteile
Ich empfehle Autoteile Reber!
Ich empfehle Autoteile Reber uneingeschränkt! Vor der Versendung des Ersatzteiles wurde durch einen kurzen Anruf sichergestellt, dass die richtige Variante verschickt wird. Das Ersatzteil kam vor der angekündigten Lieferzeit in einwandfreien Zustand an.
- bike-discount.de
Die Lieferzeiten sind hervorragend! Faire Preise und großes Sortiment runden das Angebot ab. Ich empfehle bike-discount.de uneingeschränkt!