Reviews by Hubert B.
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Lieferung erfolgte schnell und Ware…
Lieferung erfolgte schnell und Ware auch gut. Leider zu groß und nur deshalb zurück
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Seit 3 Wochen keine Antwort auf Reklamation
Seit 3 Wochen außer automatisch erzeugter Mails trotz wiederholter Aufforderung keinerlei Antwort zu meiner Reklamation: Waschtischunterschrank Hochglanzfront wurde verkratzt geliefert. Kann nicht eingebaut werden, das völlig unklar ist, wie die Lösung des Problems aussehen wird. Das ist schon der zweite Fall einer Reklamation. Die erster wurde auch mehrere Wochen völlig ignoriert. Mehrfach um Infos gebeten. Reklamation am 15.11.2023, erste persönliche Info am 22.11.2023, abschließend bearbeitet am 13.02.2024.
Reply from MEGABAD.com
March 16, 2024
Guten Tag! Unser Kundenservice wird sich heute zur weiteren Bearbeitung Ihrer Reklamation bei Ihnen melden. Wir können uns an dieser Stelle nur für die zuletzt langen Bearbeitungszeiten entschuldigen. Uns sind die Probleme bewusst und unser Team arbeitet mit Hochdruck an Optimierungsmaßnahmen, um schnellstmöglich wieder in allen Bereichen den gewohnten Service für unsere Kunden bieten zu können. Wir bedauern, dass die Bearbeitung in Ihrem Fall zu viel Zeit in Anspruch genommen hat und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
- Banneke
Versehentliche Falschlieferung wurde…
Versehentliche Falschlieferung wurde umgehend korrekt nachgeschickt.