Reviews by Sergey S.

  • vicampo.at

    Meine Bestellung ist bis heute nicht da

    Reply from vicampo.at

    May 6, 2026

    Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Sollten Sie noch akuten Klärungsbedarf haben, können Sie sich gerne unter kundenservice@vicampo.de an uns wenden. Ihr VICAMPO-Team

  • Sovendus

    bis jetzt nur positive Erfahrungen…

    Ich hatte bis jetzt nur positive Erfahrungen mit Sovendus. Gerade wenn mir etwas fehlt, schaue ich bei den Gutscheinen von Sovendus und glücklicherweise findet sich das richtige. Einen Haken habe ich noch nicht entdeckt.

  • vicampo.at

    Lieferservice mangelhaft.

    1. Vicampo könnte seine Internetseite verbessern und mehr professionelle Informationen über jeweilige Weine präsentieren 2. Vicampo könnte sein Lieferdienst umkrempeln. Der aktuelle Bote liefert direkt in den Paketshop. Es wird nicht einmal versucht, anzuklingeln, geschweige denn, anzurufen. Und dann muss ich schwere Kiste mit Wein irgendwie nach Hause schleppen.

    Reply from vicampo.at

    April 2, 2025

    Guten Tag, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass unser Lieferservice mangelhaft war und auch unsere Website nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die direkte Lieferung in den Paketshop entstanden sind. Es ist nicht unser Standard, dass Zusteller nicht versuchen anzuklingeln oder anzurufen, und wir werden dies mit unserem Versandpartner besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Auch Ihre Anmerkungen zu unserer Website nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Seite zu verbessern und informativere, professionelle Inhalte zu unseren Weinen zu präsentieren. Ihr Feedback ist uns dabei eine wertvolle Hilfe und wir werden Ihre Vorschläge in unsere Überlegungen einbeziehen.

  • vicampo.at

    Vikampo soll seine Kunden wie Profis behandeln.

    Beschreibung von Weinen ist sehr kurz und lückenhaft. Der Käufer braucht keine Werbeslogans sondern professionelle Charakteristika.

    Reply from vicampo.at

    July 8, 2024

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Präzise und zutreffende Weinbeschreibungen sind für uns eine große Priorität. Unsere Weine werden sorgfältig von Experten verkostet, die sie anschließend detailliert bewerten und beschreiben. Dabei versuchen wir stets, eine ausgewogene Darstellung zwischen einer anschaulichen Beschreibung und einer klaren sensorischen Analyse zu erreichen – es kann jedoch sein, dass hier eine kleine „Nuance“ missverständlich war. Wenn Sie vor Ihrer Bestellung Fragen haben, unterstützt Sie unser Kundenserviceteam jederzeit gerne mit einer persönlichen Beratung.