Reviews by Heide D.

hagel-shop.de
GOaktiv®
Lieferung zweimal angekündigt nicht…
Lieferung zweimal angekündigt nicht geliefert. Konnte nicht geliefert werden. Jetzt muss ich das Päckchen abholen.
Reply from GOaktiv®
February 13, 2026
Danke für dein Feedback. Laut DHL konnte die Zustellung leider zweimal nicht erfolgen, weshalb das Paket nun in einer Filiale zur Abholung bereitliegt. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist – insbesondere wenn man mit einer direkten Lieferung gerechnet hat. Leider haben wir auf die Zustellversuche und die Entscheidung zur Filialhinterlegung keinen direkten Einfluss, da dies durch DHL gesteuert wird. Bitte hol das Paket in der angegebenen Filiale ab, damit es nicht an uns zurückgesendet wird. Sollte das für dich nicht möglich sein, melde dich gern bei uns – dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
asambeauty.com