Reviews by Markus N.
de.stoov.com
katastrophales Produkt und katastrophal…
katastrophales Produkt und katastrophal Wasser ist Wir haben aufgrund von Instagram Werbung die Infrarot Wärmedecke gekauft - selbst auf höchster Stufe heizt diese nicht einmal im Ansatz jede IKEA Decke für 4,99 € ist genauso warm. Der Kundenservice wirkt wie eine ki, die darauf programmiert ist, keine Probleme zu lösen, sondern Kunden abzuwickeln. Das Produkt sieht stylisch aus, hält aber nicht im Ansatz was es verspricht kauft auf keinen Fall bei Stoff, wenn ihr eine Enttäuschung vermeiden wollt.
- hi-werns.com
Lieferung nicht erhalten, reklamiert und schlecht bearbeitet
Wir haben eine Lieferung nicht erhalten, die aus mehreren Einzelpaketen bestand. Laut Sendungsverfolgung ist diese durch DHL nach Versand 2 Wochen nicht bewegt worden und dann binnen einer Woche teilweise an unterschiedlichen Zeiten eines Tages zugestellt worden. Tatsächlich haben wir gar nichts bekommen und dies reklamiert. Darauf hat Werns kommentarlos die alten Sendungsverfolgungslinks erneut…
Reply from hi-werns.com
December 29, 2023
Guten Tag! Danke für deine Nachricht. Über welche Kommunikationskanäle haben Sie versucht mit uns in Kontakt zu treten? Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Für die nächsten Schritte wenden Sie sich bitte an say@hi-werns.com (Kundendienst-Mail). Mit freundlichen Grüße, David vom Team WERNS