Reviews by Klaus H.
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sehr oft immer das selbe.
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Ich habe nichts bestellt, soll aber eine Bewertung abgeben?
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March 30, 2026
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Einladung zur Bewertung haben Sie erhalten, da Sie an unserem Gewinnspiel teilgenommen haben. Selbstverständlich ist die Abgabe einer Bewertung völlig freiwillig – es liegt ganz bei Ihnen, ob Sie daran teilnehmen möchten oder nicht. Beste Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
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Wenig neues, sehr viel altes, vor allem Musik!
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February 9, 2026
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass Sie sich mehr neue Inhalte wünschen. Unsere Produktauswahl umfasst jedoch eine Mischung aus bewährten Klassikern und aktuellen Titeln, um möglichst viele Geschmäcker zu bedienen. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und bemühen uns, unser Angebot kontinuierlich zu aktualisieren und zu erweitern. Vielen Dank für Ihr Feedback! Beste Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
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Ich hatte wegen einer Fehlleitung…
Ich hatte wegen einer Fehlleitung meiner Bestellung vom Dezember an eine Anschrift welche ich vor zwei Jahren schon gelöscht hatte diese Bestellung trotz Anruf meiner Seite nicht bekommen, jedoch das Geld zurück erstattet bekommen. Nun hatte ich eine neue Bestellung aufgegeben und bemerkte das wieder die alte Anschrift als Zielort verzeichnet war, obwohl ich doch alle falschen Anschriften gelöscht hatte! Daraufhin habe ich erneut angerufen und mir wurde gesagt, dass ich 3 (drei) Kundennummern hätte? Ihre Kollegin am Telefon sagte mir dass ich von jetzt ab nur noch eine habe da sie das jetzt bereingt hat. N mal sehen ob meine jetzige Bestellung nicht wieder zurück geht.
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January 19, 2026
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns den Sachverhalt so genau zu schildern. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre aktuelle Bestellung haben wir an die im Onlineshop gespeicherte Adresse versendet. Allerdings hat uns DHL heute darüber informiert, dass das Paket während des Transports bei DHL beschädigt wurde und neu verpackt werden musste. Wir bitten Sie, das von DHL neu verpackte Paket sowie die enthaltene Ware nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Sollte Ihnen dabei eine Beschädigung auffallen (was wir natürlich nicht hoffen), melden Sie sich bitte umgehend bei uns, damit wir schnell eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen sehr, dass Ihre Bestellung Sie nun bald und unversehrt erreicht. Beste Grüße von ihrem Reader's Digest-Team
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Oft stimmt der Link im Brief nicht mit…
Oft stimmt der Link im Brief nicht mit der Seite überein. Ich hatte Pfefferkuchen bestellt, welche an meine vor 2 Jahren noch gültige Anschrift vom Büro ging und das ging schief! Habe danach angerufen und auch eine E-Mail geschrieben. Habe nicht die Pfefferkuchen bekommen sondern Geld zurück, was ich eigentlich vermeiden wollte. Ich habe dann festgestellt, das viele Anschriften doppelt und dreifach in den Lieferadressen waren eben auch diese ALTE, welche ich gleich gelöscht habe.
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December 30, 2025
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Herzlichen Dank dafür, dass Sie Ihre Lieferadresse im Onlineshop inzwischen aktualisiert haben. Damit haben Sie uns sehr geholfen – nun wissen wir genau, wohin wir Ihre nächste Bestellung senden dürfen. Ihr Hinweis zu den Links unterstützt uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Beste Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
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Fast immer schnelle Bearbeitung.
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December 1, 2025
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wie schön, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team
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Weniger Medikamente oder Ergänzungen, Sie sind doch kein Sanitätshaus! Modernere Dinge , wir sind mittlerweile eine Generation die mit den Beatles groß geworden sind, da fehlt vor allem in der Musik-, und Videowelt einiges.
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August 25, 2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass unser aktuelles Sortiment nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Viele unserer Kunden schätzen allerdings gerade unsere Gesundheitsprodukte und die Expertise, die wir in diesem Bereich bieten. Ihren Hinweis zu einer moderneren Auswahl, insbesondere im Musik- und Videobereich, nehmen wir aber gerne auf und geben ihn an unser Produktmanagement weiter. Ihr Reader's Digest Team