Reviews by Andre K.
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Ware komplett und ohne Beanstandung, Lieferung mit DHL hat 9 Tage gedauert, lag aber vermutlich an DHL
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Bestellung und Lieferung alles ok, gerne wieder
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Der Lieferdienst ( Hermes ) hat nicht…
Der Lieferdienst ( Hermes ) hat nicht geklappt, daher mußten wir die Lieferung an einen Paketshop umleiten. Angeblich war bei der Lieferung am angekündigten Liefertag niemand anwesend, obwohl meine Ehefrau den ganzen Tag im Geschäft war ( ursprüngliche Lieferadresse ) - also für uns nicht nachvollziehbar
Reply from flaconi.de
March 17, 2025
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass du mit der Lieferung durch Hermes nicht zufrieden warst. Wir liefern schon seit längerem ausschließlich mit Hermes und können dir versichern, dass wir grundsätzlich keine schlechteren Zustellergebnisse, als zuvor mit anderen Lieferanten, verzeichnen können. Dass es deinem Fall zu einer fehlerhaften Zustellung kam, bedauern wir sehr und werden das auch an Hermes weiterleiten, damit so etwas in Zukunft bestenfalls nicht noch einmal geschieht. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder überzeugen zu können! Herzliche Grüße dein flaconi Team
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