Reviews by Erika S.

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    Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, bei meiner Bestellung habe ich die Lieferadresse geändert, einen Postshop eingetragen und auch meine Postnummer, die ja nötig ist, eingegeben. Auf meiner Bestellung wurde dieses nicht vollständig angezeigt. Ein Anruf bei ihnen, bei dem ich mit einer sehr freundlichen Dame gesprochen habe, wurde mir versichert, dass alles richtig laufen wird, obwohl die Postnummer fehlt. Dem war auch so; danke noch mal an die Mitarbeiterin, deren Namen ich leider nicht mehr habe, für das Gespräch! Mit Ihren Produkten bin ich schon seit Jahren sehr zufrieden, möchte aber trotzdem noch etwas anmerken, was ich, wie Sie sehen, nicht mit in die Bewertung habe einfließen lassen. Ich lasse grundsätzlich all meine Lieferungen an einen Paketshop (Hermes oder DHL) schicken und es wäre wünschenswert, wenn hier in Ihrem "neuen" Online Portal grundsätzlich die Möglichkeit bestehen würde, dieses unter "Profil/Adressen" einzutragen und auch zu speichern. Das ist, wie ich eben noch einmal geschaut habe, nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Erika Schellberg

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    Ein Teil der gelieferten Ware war…

    Ein Teil der gelieferten Ware war beschädigt, ich habe das sofort telefonisch reklamiert und meine Reklamation wurde freundlich und professionell, wie es bei einem guten Service sein sollte, behandelt. Ich kann nur ein Lob über die Firma GEFRO und vor allem über die Mitarbeiterin, aussprechen. Danke Mit freundlichen Grüßen Erika Schellberg

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    Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist…

    Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist meistens sehr knapp bemessen. Da nicht alle Produkte gleich verbraucht werden, stört mich das sehr.

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    Ein katastrophaler Service, der mich veranlasst, nie wieder dort zu bestellen.

    Reply from peterhahn.de

    May 19, 2024

    Sie können sicher sein, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht, wie gewünscht, gelungen. Bitte geben Sie uns nochmals die Möglichkeit, Sie bei einer künftigen Bestellung von unserer Leistungs- und Lieferfähigkeit zu überzeugen.