Reviews by michael s.
- hygiene-shop.eu
Brauchte sehr lange, bis die Ware versendet wurde. Angeblich hat die Hausnummer gefehlt. Laut Unternehmen wurde mir deshalb eine Email zugesendet, welche ich aber nicht bekommen habe, auch nicht im Spamordner. Erst nach einem Telefonat wurde die Ware versendet.
Reply from hygiene-shop.eu
May 31, 2026
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung kam, allerdings möchten wir den Sachverhalt hier kurz richtigstellen: Bei der Eingabe Ihrer Bestelldaten wurde leider keine Hausnummer im Adressfeld hinterlegt. Ohne vollständige Lieferadresse ist eine Übergabe an den Paketdienst systemseitig unmöglich. Unser Kundenservice hat Ihnen direkt nach Bestelleingang eine E-Mail geschickt, um die fehlenden Daten abzufragen. Warum diese Nachricht Sie nicht erreicht hat (z. B. durch einen minimalen Tippfehler in der Mailadresse), können wir leider nicht nachvollziehen. Als Sie sich dann telefonisch bei uns gemeldet und die Adresse vervollständigt haben, ging Ihr Paket sofort in den Versand. Wir freuen uns, dass am Ende alles geklappt hat! Ihr hygiene-shop.eu Team