Reviews by Florian P.
- coffeefriend.at
- future-x.at
Transportdienstleister
Einen anderen Transportdienstleister als UPS wählen, der nicht nur billig sondern auch verlässlich ist. Mir ist bewusst, dass diese die Bewertung von Future-X ist, aber am Ende zahlt man als Konsument eines Onlineshops auch die Transportdienstleistung, kann diese direkt aber nicht bewerten. Und das wissen die Transportdienstleister.
Reply from future-x.at
April 29, 2025
Sehr geehrter Kunde, Wir verstehen Ihre Bedenken im Zusammenhang mit dem von uns gewählten Transportdienstleister. Es ist uns ein Anliegen, dass alle Aspekte Ihres Einkaufserlebnisses bei Future-X zufriedenstellend sind, einschließlich der Lieferung. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stets zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Future-X Team
- MEGABAD.com
Lieferzeiten wieder nicht eingehalten, Fehllieferung & passive Reklamationsbearbeitung
Artikel wurde mit Lieferzeit von 4-5 Wochen angegeben, geliefert wurde nach 8 Wochen. Nachfragen via Email wurde nur automatisiert mit Vertröstung alle paar Tage beantwortet, via Telefon - wenn man beim richtigen Ansprechpartner landet (meist ist ein Verbinden notwendig trotz richtiger Auswahl über Telefonsystem) erfahrt man dass kein Liefertermin des Herstellers bekannt ist; Danach wurden auch noch 2 Artikel falsch geliefert (Fehler bei Hersteller, nicht Megabad), aber auch hier eine schleppende Bearbeitung. Noch habe ich nicht die komplette Bestellung (9 Wochen). Es wirkt so, als ob Megabad hier sehr passiv agiert und die Mitarbeiter genervt sind, wenn man nachfrägt.
Reply from MEGABAD.com
October 31, 2024
Guten Tag, wir bedauern die Verzögerung und Unannehmlichkeiten zutiefst. Sie können unseren Bedingungen zu Lieferzeit & Verfügbarkeit entnehmen, dass wir ca. Lieferzeiten ausweisen, da es leider immer mal zu Lieferverzögerungen in der Lieferkette kommen kann. Wir bedauern, dass es aufgrund der verzögerten Reaktionszeiten keine kurzfristige Auskunft und Information unsererseits an Sie gab. Unserem System kann entnommen werden, dass unser Service inzwischen Kontakt zu Ihnen aufgenommen hat, um Ihnen mitzuteilen, dass der Hersteller Ihnen Ersatzware zur Verfügung stellen wird. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
- MEGABAD.com
Reply from MEGABAD.com
June 18, 2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und unseren Preisen zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Versandprozess zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
- e-tec.at