Reviews by Roger B.
- SOWERO GmbH
Superstarker Einsatz beim Problem mit der Zustellung
Es gab ein Problem mit dem sehr ungeschickt agierenden Lieferdienst, das außerordentlich schwierig zu lösen war. Sowero hat sich nach Kräften bemüht, letztlich sogar eine 2. Lieferung per eigenem Lieferdienst auf den Weg gebracht. Das nenne ich Einsatz für den Kunden, herzlichen Dank. Die Ware selbst ist noch nicht montiert, scheint aber von guter Qualität zu sein, bei fairen Preisen.
Reply from SOWERO GmbH
February 19, 2026
Auch wir sagen Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihr Verständnis. Die Unannehmlichkeiten bezüglich der Anlieferung bitten wir nochmals zu entschuldigen. Es freut uns sehr, dass wir eine schnelle Lösung finden konnten und Sie zufrieden sind.
- gartenmoebelcompany.de
Die Lieferung musste 3mal gesendet…
Die Lieferung musste 3mal gesendet werden, weil die Gartenstühle derart schlecht verpackt waren, dass sie kaputt gehen mussten. Kritische Anmerkungen meinerseits nach der ersten Lieferung wurden nicht wirklich ernst genommen. Immerhin: der Service war jederzeit freundlich und hilfsbereit.
Reply from gartenmoebelcompany.de
September 5, 2025
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir möchten uns nochmals aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Verpackung Ihrer Gartenstühle nicht den nötigen Schutz geboten hat und es dadurch gleich mehrfach zu beschädigten Lieferungen gekommen ist. Auch, dass Ihre Hinweise nach der ersten Lieferung nicht ausreichend berücksichtigt wurden, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Umso mehr freut es uns, dass Sie den hilfsbereiten Kontakt mit unserem Service positiv hervorheben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst – insbesondere, was die Verpackung und die Bearbeitung von Rückmeldungen betrifft. Wir werden die Abläufe intern prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback! Herzliche Grüße nach Lippstadt Ihre Gartenmöbel Company
- Alango GmbH
- hkm-akkutechnik.de
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