Reviews by Simone R.
- www.medimax.de
Leider kann man keinen Minus Stern…
Leider kann man keinen Minus Stern vergeben. Es wurde ein Dyson Staubsauger beworben. Diesen habe ich bestellt und bezahlt. Auf einmal ist Medimax vom Kauf zurück getreten, weil der Preis falsch ausgepreist gewesen sein soll....die Werbung wurde aber online nicht verändert.... Absolut nicht mehr mein Online Shop
- asambeauty.com
Ich habe schon viel bestellt bei diesem…
Ich habe schon viel bestellt bei diesem Shop. Das Magig finish habe ich jahrelang benutzt. Nun hatte ich meinen Vorrat in dark und in der summer teint Version bestellt. Diese fühlten sich sehr krisselig an. Beim Auftragen habe ich das Gefühl, als wenn ich ein Peeling auftrage. Damit habe ich mich an den Kundenservice per Kontaktformular gewandt. Auch die Frage, ob eventuell die Rezeptur geändert wurde gestellt. Da ich ewig keine Antwort erhielt, habe ich am 02.01.24 meine Beschwerde und Anfrage noch einmal telefonisch beim Kundenservice gestellt. Hier erhielt ich die Auskunft, dass man sich bei mir meldet. Leider ist dies bis heute nicht der Fall. Das man hier überhaupt nicht reagiert, finde ich nicht Kundenfreundlich. Zumal ich die Firma seit Ihren Anfängen begleitet habe. Finde ich sehr schade, dass man mit langjährigen Kunden so verfährt. Aber vielleicht ist das Unternehmen so gewachsen, dass man sich um seine Kunden nicht wirklich kümmern muss. Schade
Reply from asambeauty.com
January 16, 2024
Hallo Simone, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team
zwergalshop.de
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