Reviews by Hans S.

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    Ich hatte via eMail eine Bestellung abge…

    Ich hatte via eMail eine Bestellung abgesandt, da das Contorion an diesem Tag nicht funktionierte. Da ich keine Bestellbestätigung erhielt, habe nochmals via eMail nachgefragt, ob die Bestellung durchgegangen ist. Antwort: über eMail gehen keine Bestellungen, ich möge über mein Konto bestellen. Über Klarna hab ich dann mitbekommen, dass es jetzt eine Doppelbestellung gibt. Ich habe dann beim UPS Zusteller nur ein Paket angenommen und das zuviel gelieferte Paket nicht angenommen. Das war vor einer Woche, bis heute habe ich keine Retourenbestätigung bekommen. Befriedigend nur deshalb, weil ich mit dem Produkt zufrieden bin. Für die Kundenbetreuung kann ich keinen Stern vergeben. Mit freundlichen Grüßen Johann Schallinger

    Reply from contorion.at

    July 16, 2026

    Hallo Johann, vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dich trotz der Schwierigkeiten bei Contorion Österreich GmbH gemeldet hast. Es tut uns leid, dass es bei der Bestellung und der Retourenabwicklung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Kollegen im Kundenservice schauen sich den Vorgang aktuell an und melden sich umgehend bei Dir. Beste Grüße, Dein Contorion-Team Gemeinsam packen wir’s an.

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    Schnelle und problemlose Lieferung

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    Leider wurde die Zufriedenheitsabfrage…

    Leider wurde die Zufriedenheitsabfrage schon vor der Lieferung gesandt. Seriöser wäre es die Zustellung abzuwarten und dann nachzufragen. Das weckt bei mir sofort den Argwohn, bin ich hoffentlich keiner Fake-Seite aufgesessen. Noch ein Schreckmoment, der Zusteller hat das Paket derart hart vor die Türe gestellt, dass es sich über die Kamera angehört hat, als ob eine Flasche gebrochen ist. Gott sei Dank war alles heil.

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    Schnelle Lieferung. Sehr gute Betreuung, wenn mal was nicht klappt, was sehr selten ist.

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    Einfache gute Abwicklung. Auch bei einer Doppellieferung kundenfreundliche Abwicklung. Leider kann man bei der 10% Aktion neuer Modelle keine zusätzlichen Modell auf die Bestellung setzen, der Preisvorteil wird dann durch erzwungene Bestellteilung und deshalb auch mehrere Versandkosten wieder aufgefressen.

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    Lieferung zeitnah. Alles bestens