Reviews by Brandes B.
OPEN BANK SA
Wir haben unsere überzogene Kreditkarte…
Wir haben unsere überzogene Kreditkarte Auto-Dispo-Plus ausgeglichen und den Kredit zurückgezahlt. Mehrfach haben wir die Open Bank SA kontaktiert, um die Ablösesumme zu erfahren, aber keine Antwort erhalten. Es scheint, als ob man uns als Kunden ignoriert. Daher haben wir vorsorglich 5.000 Euro auf die Kreditkarte überwiesen und sie dadurch überzahlt, da wir nicht wussten, welcher Betrag noch offen war. Wir informierten die Open Bank SA ehemals Santanderbank darüber, dass das Geld zurückgezahlt wurde und die Kreditkarte nun im Plus ist, mit der Bitte, den überschüssigen Betrag an uns zurückzuerstatten. Doch erneut blieb eine Antwort aus. Das ist unglaublich und wirkt unseriös; so etwas ist uns noch nie passiert. Ich musste sogar selbst bei der Schufa aktiv werden, um den Eintrag dort löschen zu lassen. Dann haben wir über Aboalarm Volders.de online eine Kündigung gesendet, sogar per Einschreiben, aber wieder keine Antwort von der Open Bank SA erhalten. Offenbar möchten sie unseren überzahlten Betrag behalten. Vermutlich sind wir gezwungen, einen Anwalt hinzuzuziehen. Am 21.07.26 habe ich versucht, mit der nun im Plus befindlichen Kreditkarte Geld abzuheben, doch der Geldautomat hat die Karte aus Sicherheitsgründen eingezogen. Es ist kaum zu glauben, was das für eine Bank ist. Vorsicht ist hier definitiv geboten. Ohne Anwalt wird es nicht mehr gehen.
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