Reviews by Thule S.
Reservix
Schlechter Service unhöfliche Mitarbeite…
Schlechter Service unhöfliche Mitarbeiter! Meine gebuchte Vorstellung wurde verschoben und mir wurde mitgeteilt, dass ich stornieren kann falls das neue Datum nicht passt. Ich habe mich per Email gemeldet und um Stornierung von 1 (4) Ticket gebeten. Erst nach mehrmaligen Nachfragen um den Verbleib der Rückerstattung, wurde mir beim Anruf direkt durch einen sehr unhöflichen Mitarbeiter mitgeteilt , dass nun ALLE Tickets storniert wurden. Ich hatte ausdrücklich geschrieben, dass es sich nur um EIN Ticket handelt. Meine vorher gebuchten Tickets seien nun auch weiterverkauft worden und man könnte nichts mehr machen. Was für eine Frechheit! Keine Wiedergutmachung wurde NICHT angeboten, stattdessen bot man mir an neue Tickets mit schlechteren Plätzen auf ihrem Portal erneut zu kaufen. Werde ich sicher nicht tun!