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Mehrfach Probleme mit Lieferzeiten
Die Lieferzeiten wurden wiederholt nicht eingehalten und man wird teilweise in die Irre geführt. Bsp.: Bestellung Postkarte am Fr. 10.10.25 17.50 - Fruckfreigabe am 10.10. 17.52 erteilt. Bei Auftragsauslösung steht zu den Lieferzeiten 5-6 Werktage. Somit sollte die Lieferung Freitag 17.10. oder Montag 20.10. erfolgen. Geliefert wurde dann am 21.10. . Dies ist jetzt diesem Druckprodukt schon das dritte Mal passiert, auch Expressaufträge kamen nicht nach 3-4 Tagen angegebener Lieferzeit. Sann einfach mal die Lieferzeiten auf der Bestellseite ändern und nicht erst in der Bestätigungsmail zum Auftrag die Lieferzeit nach hinten verschieben.
Reply from FLYERALARM Deutschland
October 22, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Ihr Auftrag wurde am 10.10.2025 um 17:48 Uhr aufgegeben und die druckfähige Daten wurden um 17:51 Uhr erfolgreich hochgeladen. Die Postkarten habe eine Lieferzeit von 6 - 5 Werktagen. Die Annahmefrist ist 12:00Uhr. Ihr Auftrag ist somit durch das Wochenende und der verpassen Annahme am Freitag, erst am Montag den 13.10.2025 in die Platzierung gegangen. 1. Werktag ist dann der Montag (13.10) auf Dienstag, der 2. Dienstag auf Mittwoch, der 3. Mittwoch auf Donnerstag, der 4. Donnerstag auf Freitag, der 5. Freitag auf Montag und der 6. Montag (20.10) auf Dienstag (21.10) Ihre Postkarten sind somit innerhalb des abgegebenen Lieferzeitraums 20.10.2025 - 21.10.2025 bei Ihnen eingetroffen. Bei fragen melden Sie sich gerne telefonisch bei uns 0931 465840. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team