Reviews by Peter S.
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Antihaft super - restliche Qualität eher mau
Ich hab jetzt zum zweiten Mal das Doppel aus der 22cm und 26cm Zero-Pfanne gekauft. Und ich werde sie, leider genauso wie bei der ersten Bestellung, wieder zurückschicken müssen. Das Versprechen, dass es eine der besten Antihaft-Beschichtungen ist, haben die Pfannen gehalten. Egal ob das berühmte Spiegelei, zartes Fischfilet oder ein japanischer Pfannkuchen, da klebt wirklich nichts an. Aber trotz dieser "sanften Einsätze" hat sich beide Pfannen nach wenigen Einsätzen jeweils der Boden verzogen. Für Pfannen die ohne Rabat jeweils über 100€ kosten ein echtes No-Go, noch dazu weil das bei mir jetzt schon das zweite Mal passiert ist. Mit den Hybrid-Pfannen von Onyx, egal ob die erste oder die zweite Generation hab sich solche Probleme seit Jahren nicht. Ich vermute einfach mal, dass der Hersteller der Pfannen den Prozess einfach nicht im Griff hat, schade! Ich hoffe, dass die Rückabwicklung des Kaufs problemlos funktioniert.
Reply from Onyxcookware.de
November 26, 2025
Hallo, es freut uns zu hören, dass Sie mit den Antihaft-Eigenschaften unserer ZERO-Pfannen zufrieden waren — aber selbstverständlich bedauern wir sehr, dass Sie Probleme mit einem verzogenen Boden erlebt haben. Das entspricht keineswegs der Qualität, die wir liefern ønsker, og vi forstår fuldt ud din frustration. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, möchten wir Sie bitten, einen Fall über unser Rückgabe- und Reklamationsportal zu erstellen, das Sie hier finden: https://onyxcookware.de/pages/kundenportal Dort können Sie ganz einfach zwischen Rücksendung oder Reklamation wählen, und unser Kundenservice wird Ihren Fall schnellstmöglich bearbeiten und für eine reibungslose Lösung sorgen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihre Erfahrung wieder ins Positive wenden können. Mit freundlichen Grüßen ONYX Cookware
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Super Jeans
Ich finde die Jeans super. Durch den Stretch sind sie auch am Ende des Tages bequem.
Reply from SHAPING NEW TOMORROW
November 16, 2025
Lieber Gast Vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr! 😊 Super schön zu hören, dass du die Jeans so magst und sie dank des Stretch auch am Ende des Tages noch bequem sitzen. Genau so soll es sich anfühlen! Hab einen wunderbaren Tag! 🤗 Beste Grüße, Nikolaj 🍂
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Boden verzieht sich
Es ist jetzt die zweite Pfanne deren Boden sich nach den erst paar mal Benutzung verzieht.
Reply from Onyxcookware.de
September 18, 2025
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben! Wir empfehlen Ihnen, unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de zu kontaktieren, wo unser Team bereitsteht, um Ihnen zu helfen. Haben Sie unseren Kundenservice bereits kontaktiert, zögern Sie bitte nicht, auf dieselbe E-Mail zu antworten und auf diese Bewertung zu verweisen. Bitte denken Sie auch daran, dass wir stets bis zu 100 Tage volles Rückgaberecht anbieten. Dies gilt auch, wenn das Produkt bereits ausgepackt und getestet wurde. 😊 Wenn Sie Ihr Rückgaberecht in Anspruch nehmen möchten, informieren Sie bitte ebenfalls unseren Kundenservice. Dort erhalten Sie alle Informationen darüber, wie Sie das Paket zurücksenden können, sowie ein kostenloses Rücksendeetikett. Es tut uns nochmals sehr leid, dass Sie Probleme erlebt haben. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen mit einer Lösung weiterzuhelfen! 😊 Mit freundlichen Grüßen ONYX Cookware
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