Reviews by Elke D.
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Euroflorist.de
Leider Optisch weit entfernt...
Die 3 Sterne gibt es für die Abwicklung und die Lieferung, hat wunderbar geklappt. Leider entspricht der gelieferte Blumenstrauß bzw. beide bestellten Sträuße nicht den Beispielfotos. Bild 1 zeigt den bestellten Strauß in Gr. Mittel, Bild 2 dem gelieferten Strauß bei Ankunft. Mehrere Rosen ließen schon die Köpfe hängen. Der Rest ist wohl an den Bildern ersichtlich. Sehr schade, da es sich um Weihnachtsgeschenke handelte.
Reply from Euroflorist.de
January 16, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie bei uns bestellen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit den gelieferten Blumen nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass nur frische, langlebige (7 Tage!) Blumen unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, falls dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir legen großen Wert darauf, dass diese Qualität auch an unsere Kunden weitergegeben wird und bitten Sie, ein Foto der Lieferung an info@euroflorist.de zu senden, damit wir Ihrer Reklamation nachgehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihren Fall zu prüfen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße, Kundenservice Team Euroflorist