Reviews by Stephan R.
- ronnefeldt.com
Alles bestens!
- Buenting Tee
Alles bestens, reibungsloser Ablauf, Produkte sowieso top. Versandbenachrichtigung nach Erhalt der Ware bekommen (who cares?).
- schwarzloseberlin.com
Das Discovery Set ist ein ideales…
Das Discovery Set ist ein ideales Geschenk und ist bei den Beschenkten sehr gut angekommen. Direkt nach der letzten Bestellung äußerte ich eine kleine Bitte. Dass diese nicht erfüllt wurde, stellt nicht mal das Problem dar, dass auf die Email gar nicht geantwortet wurde, schon eher. Produkt top, Kundenservice flop.
- schwarzloseberlin.com
Alles bestens
Aufmachung, etc.
- easycosmetic™
Das Dynamic Pricing nervt!
Reply from easycosmetic™
May 23, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Dynamic Pricing irritieren kann. Diese Preisgestaltung hilft uns, flexibel auf Nachfrage und Marktveränderungen zu reagieren, um faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wenn Sie konkrete Fragen zu einem Angebot oder Preis haben, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen
- schuback-parfuemerien.de
- Keine Bestell- oder…
- Keine Bestell- oder Versandbestätigung erhalten - Fehlmenge geliefert - Keine Reaktion auf Reklamation - Aber: Fehlmenge trotzdem sofort nachgeliefert - Nach zweiter Lieferung (und damit der Gesamtmenge) Mail vom Service erhalten, dass mann doch mit der ersten Lieferung bereits alles geliefert hätte. - Auf meine Intervention, dass das ja genau nicht der Fall und der Grund für meine Reklamation war, kam: Nichts.
Reply from schuback-parfuemerien.de
May 6, 2025
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit deiner Bestellung hattest. Es ist unser Ziel, dass alle unsere Kunden ein positives Einkaufserlebnis haben. Es ist manchmal notwendig, Artikel separat zu versenden, um sie so schnell wie möglich zu liefern. Da greifen wir bei den Bestellungen auch auf unsere Filialen zurück, sodass diese dort verpackt und verschickt werden, weshalb es zu diesem Missverständnis kommen konnte. Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance geben wirst, deinen Erwartungen gerecht zu werden. Viele Grüße, Dein Schuback Team.
- senf.de
Alles bestens
- viba.de
Solidaritätskauf
Alles bestens, geht nicht besser.
liebelei.me
- easycosmetic™
Alles bestens.
Wie immer...