Reviews by Ursula A.

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    bitte wechseln sie den Paketdienst

    relativ schnelle Lieferung und Reaktion auf emails aber: DHL ????????????????? Bitte nein !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! unverlässlich wie in Deutschland oder Österreich und Zustellung wird 2 mal verschoben

    Reply from eyebar.de

    December 5, 2025

    Danke für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen deine Frustration mit dem Paketdienst DHL und nehmen das sehr ernst. Wir sind dabei, nach besseren Alternativen zu suchen, um die Zustellung für dich zuverlässiger zu machen. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis!

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    lange Wartezeiten für die Fraigabe des download

    Das Problem ist: Beim Kauf von e-books ist die Freigabe für den Download erst nach STUNDEN verfügbar, das letzte Mal wieder eine Wartezeit von 5 Stunden--------------das ist nicht lustig und erst nach e-mail an ebook de bekam ich nach Stunden die Nsachricht, jetzt ist der download freigegeben, schwache Leistung. Das geht bei bookrix und anderen schnell und unkomplizierter

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    come la descrizzione, siamo contenti

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    Perfekt in allem, von der Bestellung bis zur Lieferung.

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    Keine Ware, kein Interesse an Lösungsvorschlägen..............

    Nicht nur, dass man erst nach 4 emails eine Antwort bekommt, die Information über den Verbleib der Sendung ist mangelhaft und ohne Interesse einen Kunden zufrieden zu stellen. Mich wundert auch nicht, das ich die Ware bis nicht erhalten habe - obwohl die Sendungsverfolung die Auslieferung bestätigt ????????????????????? Wo ist meine Ware ?

    Reply from eyebar.de

    November 12, 2023

    Hallo, es tut uns wirklich leid, dass die Ware nicht angekommen ist. Wie wir dir bereits mitgeteilt haben, sind wir gerade mit DHL in Klärung, da das Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde. Wir bleiben dran.