Reviews by Melanie P.
- segmueller.de
strollme.de
Vier Jahre Treue - Top
Wir leihen heuer das vierte Jahr bei stroll me, finden die Idee und Gedanken dahinter spitze und hätten sicherlich auch mehr geliehen, wenn wir stroll me gekannt hätten, als die Kinder Babies waren. So sind es „nur“ immer wieder die ein Räder auf denen beide das radfahren gelernt haben. Wir haben auch dieses Jahr wieder Anbieter verglichen und es kommt keiner ran. Preislich nicht und Erfahrungen konnten wir nur bei stroll me sammeln. Hotline gibt es keine und trotzdem ist der Kundenservice top. Schnell und freundlich. Mittlerweile werden Versandkosten fällig. Allerdings nur pro Bestellung und nur einmalig. Der Rückversand ist immer noch kostenlos. Fair enough. Es gab noch nie Probleme, weil ich bei der Rückgabe, mal wieder, beide Räder auf ein Label gepackt habe, OBWOHL ganz deutlich beschrieben wird, dass jeder Artikel ein Label bekommt. :-) Wir hatten noch NIE Probleme bei der Rückgabe. Und unsere gehen nicht gerade zimperlich mit den Rädern um. Was wir ein bisschen schade finden, ist, dass ein Tausch innerhalb der Mietzeit (nach 3 Monaten war es mal möglich, dass man tauschen konnte, wenn das Rad zu klein geworden ist etc.) nicht mehr möglich ist. Aber wir haben stroll me schon so oft weiterempfohlen und werden es auch weiterhin tun.
- steinehelden.de
Zweite Bestellung - zweites Mal alles einwandfrei
wir können Steinehelden vollumfänglich empfehlen. Die negativen Bewertungen (auf die auch noch freundlich geantwortet wird, mir würde da teilweise die Hutschnur platzen), sind nicht ganz nachvollziehbar. Geburtstage und auch Weihnachten (wo das Paketaufkommen ohnehin höher ist) kommen ja immer so überraschend, da kann man seine Bestellungen ja kaum planen. Wir haben bereits jetzt unsere Weihnachtsgeschenke bestellt. Diese kamen gut verpackt in einwandfreiem Zustand an und wir würden immer wieder bei Steinehelden bestellen.
Reply from steinehelden.de
November 4, 2024
Ganz herzlichen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung 🤩 Wir freuen uns, dass du mit allem rundum zufrieden bist und das der Steinnachtsmann so flott ausgeliefert hat 🎅🏼