Reviews by Silvia R.

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    Prompte Bedienung

    Die bestellten Artikel werden immer prompt geliefert und auch anstandslos zurückgenommen, wenn etwas nicht passt. Zudem sind die angebotenen Artikel äussert schön und hochwertig.

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    Bestellungsänderung wurde nicht berücksichtigt.

    Bei der letzten Bestellung musste ich telefonisch eine Änderung durchgeben, wobei mir versprochen wurde, dass dies noch reichen würde. Es war dann aber nicht so, und ich erhielt die ursprünglich bestellten Bücher genauso wie die neu bestellten. Mit einer Gutschrift wurde dies dann berücksichtigt. Das Rückporto blieb aber trotzdem an mir hängen.

    Reply from orellfuessli.ch

    February 7, 2026

    Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen mit der entsprechenden Abteilung besprechen.

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    Einfach super!

    Wie immer: Schnell und perfekt!

    Reply from bookfactory.ch

    January 24, 2025

    Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory

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    "Fischer Wolle" - eine gute Adresse!

    Die Auswahl ist riesig, die Bestellungserledigung rasch und die Qualität der Wolle sehr gut.