Reviews by Tina D.
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Preise&schneller Versand
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Ghosting durch den Kundenservice!
Ich habe über mehrere Jahre gerne bei Medikamente per Klick bestellt, die Preise waren recht gut und manchmal ging es auch zügig mit der Bestellung. Aber im April kam meine Lieferung mit mehreren Gratisbeigaben an, unter anderem ein Röhrchen, das mit Acerola beschriftet war und in dem ich Vitamintabletten vermutete. Der Haltbarkeitstermin war fast abgelaufen, daher habe ich das Röhrchen gleich aufgedreht. Mir spritzte blutrote Flüssigkeit um die Ohren und durch den Raum! Ich habe einen riesigen Schreck bekommen und alles um mich herum war mit roten Spritzern übersät. Entsetzt habe ich auf die Verpackung geschaut und festgestellt, dass dort etwas von Trinkampulle steht. Aber woher sollte ich wissen, was mir hier als Gratisprobe zur Verfügung gestellt wird. Etwas Ungeeigneteres kann ich mir nicht vorstellen! Mein Oberteil war voller Flecken, die sich nicht mehr entfernen ließen! Ich habe dem Kundenservice geschrieben, was passiert ist, man schrieb mir sofort, dass keine Haftung übernommen wird und ich hätte ja lesen können, dass es sich um eine Trinkampulle handelt. Habe ich aber nicht und mir ist blutrote Flüssigkeit durch den Raum gespritzt und hat überall Flecken hinterlassen, ich habe viel geputzt und geschrubbt, aber mein Pullover bleibt verdorben! Ich habe darum gebeten, die Geschäftsführung über meine Beschwerde zu informieren und auch bitte keine weiteren Kunden mit kostenlosen ablaufenden Trinkampullen zu 'beglücken', aber seit man mir mitgeteilt hat, dass keine Haftung übernommen wird, werde ich geghostet! Trotz mehrerer höflicher Nachfragen. Da fühlt man sich als Kunde so richtig gewertschätzt. Warnung vor dem ignoranten Kundenservice und den geschickt ausgewählten Gratisbeigaben!!!
Reply from medikamente-per-klick.de
May 8, 2025
Sehr geehrte Bewerter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihrer Bestellung wurde eine Probe von Aronia+ beigelegt, in Form einer Trinkampulle, dies ist entsprechend der Verpackung gekennzeichnet. Wir bedauern das Sie den Hinweis zum Inhalt überlesen haben. Dort wird entsprechend der Verzehrempfehlung nochmals darauf hingewiesen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten mit der Probe, können jedoch keine Haftung, bei Flecken auf Oberteilen und Flächen übernehmen. Bitten Sie jedoch bei Probepackungen diese aufmerksam zu lesen. Unser Kundenservice hatte in dieser Angelegenheit Kontakt mit Ihnen, auch wurde die Probe in den verschiedenen Abteilungen getestet. Es wurden mehrere tausende Proben dieser Art, jetzt und in den letzten Jahren versandt, bisher haben wir diesbezüglich keine derartige Unannehmlichkeit feststellen können. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
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Teil der Bestellung wurde kommentarlos…
Teil der Bestellung wurde kommentarlos storniert
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