Reviews by Janette R.
- Sodalivery GmbH
Lieferung 25.11.2025
Zur Lieferung selbst,wie immer schnell. Nun habe ich heute am 02.01.2026 festgestellt das ich einen defekten Zylinder habe und habe versucht mich mit Sodalivery in Verbindung zu setzen. Hab mich eingeloggt und habe auf Kontakt gekickt. Ich kam zu dem Chatbot, der mir mitgeteilt hat ich solle auf das Kontaktformular gehen und mein Anliegen beschreiben. Gesagt getan, Chatbot. Das gleiche Spiel von vorn. Bekam die Antwort ich möchte auf das Kontaktformular zugreifen. 3 Versuch, Kontaktformular angeklickt wieder beim Chatbot gelandet, ich habe gefragt ob man mich veräppeln will. Bekam die Antwort , es täte Ihm/Ihr Leid das ich frustriert bin. Ich möchte doch nur einen Ersatz Zylinder haben, da ich einen vollen nicht nutzen kann. Bezahlt habe ich alle 4. Da müsste man Nachbessern. Mit freundlichem Gruß J.Riepert
- Sodalivery GmbH
Schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang. Könntet für Bestandskunden öfter mal ein Angebot machen.
waterworks.de
Schnell wie immer. Bestellt, drei Tage später geliefert. Die Zylinder sind gut gefüllt.
Reply from waterworks.de
June 20, 2024
Hallo, es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte und der Service zusagt. Viele Grüße Markus Kara
waterworks.de
Lieferung top
Schnell wie immer. Leider war die Verpackung nicht wie gewohnt. Normalerweise ist im Karton eine Trennung der einzelnen Zylinder, diesmal nicht. Wenn ich daran denke wie die Paketzusteller mit Paketen umgehen könnte so etwas passieren.
Reply from waterworks.de
April 23, 2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir mit unseren neuen Versandkartons einen Beitrag zum Umweltschutz leisten können. Durch das Weglassen des Abtrenners haben wir nicht nur Material eingespart, sondern auch die Umweltbelastung reduziert. Wir sind immer offen für weitere Vorschläge zur Verbesserung und würden gerne wissen, ob es noch andere Möglichkeiten gibt, unsere Nachhaltigkeitsbemühungen zu optimieren.
waterworks.de
Schnell wie immer und gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin meine Zylinder dort bestellen.
Reply from waterworks.de
October 1, 2023
Vielen Dank für die lobenden Worte. Es freut uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Viele Grüße Markus Kara
waterworks.de
Ihr wart schnell wie immer, leider DHL nicht. Es sollte am Mttwoch den 12.07 zugestellt werden, wurde aber nicht. Am Donnerstag den 13.07 wurde wieder nichts, vielleicht weil es der 13 war? Zu guter letzt Versuch 3 der klappte gestern am 14.07. Aber dafür könnt Ihr ja nichts, deshalb habe ich Euch die volle Punktzahl gegeben. Am Samstag den 08.07 spät Abends bestellt und am Montag den 10.07 schon versendet. Das ist schnell. Liebe Grüße J. Riepert
Reply from waterworks.de
July 15, 2023
Hallo! Vielen Dank für die Bewertung und die erklärenden Zeilen. Leider bekommen wir immer wieder Punktabzug für eben dieses Thema (verspätete Zustellung trotz pünktlichem Versand). Daher freut es uns umso mehr, dass es bei dir anders ist. Eine schöne, sonnige Woche wünschen wir dir! Viele Grüße Flo Team Waterworks