Reviews by Albert G.
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Schnelle und korrekte Lieferung
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Missverständnis in der Kommunikation wurde gelöst
Nach anfänglichem Missverständnis wurde Problem gelöst und freundliche Kontaktaufnahme hergestellt. Danke!
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Den Berwertungsfragebogen zu schicken…
Den Berwertungsfragebogen zu schicken bevor die Ware geliefert wurde und die Beantwortung desselbigen penetrant nachzufragen, halte ich für sehr ungeschickt. Tatsächlich aber scheint sich die Lieferung zu verzögern, eine Zwischeninformation gab es bisher leider nicht.
Reply from Jalousiescout.de
July 13, 2025
Lieber Jalousiescout-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Bewertungsprozess und der Kommunikation zu Ihrer Lieferung unzufrieden sind. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, dass es unangemessen sein kann, eine Bewertung zu einer Bestellung anzufordern, bevor diese geliefert wurde. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Prozesse in dieser Hinsicht zu verbessern. Bezüglich der Verzögerung Ihrer Lieferung möchten wir uns entschuldigen, dass Sie bisher keine Zwischeninformation erhalten haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden aktuelle Informationen zu liefern, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld. Wir sind entschlossen, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Ihr Jalousiescout-Team
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Gut und schnell wie angekündigt