Reviews by Sabine S.
- Fritz Berger
Mobile Klimaanlage bestellt für Wohnmobi…
Mobile Klimaanlage bestellt für Wohnmobil am 29.06. Lieferung Online 2 bis 3 Tage. Ware natürlich bereits bezahlt. Heute 12 Tage später nur eine Mail mit Lieferungsverzögerung ohne Angaben bis wann geliefert wird. Antworten auf keine Kontaktformulare ( hier der Hinweis es dauert 10 Tage bis Mails beantwortet werden) also nochmal 10 Tage warten bis wir wissen wann die Anlage für 550 € kommt. Bis dahin sind wir vom Urlaub zurück und brauchen sie nicht mehr. Das Beste keine Möglichkeit die Firma zu erreichen Telefon ist abgeschaltet und KI legt einfach auf. Das Geld kassieren und dann mal schauen ob die Ware da ist? Nie mehr bestellen wir bei dieser Firma.
- Fritz Berger
Absolute Enttäuschung: Bestellung am 29.06., 550 EUR vorgestreckt. Lieferung versprochen, aber seit über 12 Tagen keine Informationen. Kein Kundenservice erreichbar: niemand meldet sich per Telefon, Chat oder E-Mail. Keine klare Kommunikation, keine Rückmeldung oder Unterstützung. Nie wieder dort kaufen.
- Halara Deutschland
HALARA Warnung – Katastrophale Rücksendung & kein Kundenservice Vorsicht! HALARA ist ein Albtraum, wenn es um Rücksendungen geht. Meine Hosen rochen stark und mussten zurück – die Pullover nicht. Trotzdem wurde die Rücksendung der Hosen komplett anders behandelt. Rücksendung ist ein wahrer Irrsinn: Zuerst rennst du 24 Stunden einem Rücksendecode hinterher, nur damit HALARA die Rücksendung einfach storniert, ohne dich zu informieren. Unzählige E-Mails an den Support? Keine Lösung, keine Rückmeldung, nichts. Am Ende: Keine Erstattung. Ich habe korrekt zurückgeschickt, aber HALARA kümmert sich nicht. FAZIT: Die Rückgabepolitik ist verwirrend, der Kundenservice praktisch nicht existent, und Geld zurückzubekommen ist Glückssache. Wer denkt, er kann einfach etwas bestellen und notfalls zurückschicken, wird bitter enttäuscht. Nie wieder HALARA – Finger weg!