Reviews by Susanne O.
painterbox.de
Keine Reaktion
Ein Stern, weil die Qualität der Ware echt super ist, wenn man sie denn bekommt. Bestellt Dezember 24, bis jetzt noch immer keine Ware erhalten. Da die derzeitige angegebene Lieferzeit von 24 Wochen überschritten war, habe ich storniert. Das war am 8.7., da darauf keine Reaktion kam, erneuter Storno per Kontaktformular, auch darauf keine Reaktion. Also nochmal mit Fristsetzung per Mail storniert. Tja, was soll man sagen, Frist ist seit vier Tagen verstrichen, keine Reaktion. Mehrfach habe ich versucht den Shop anzurufen (gibt ja schließlich im Impressum eine Rufnummer), auch da geht niemand ran. Mittlerweile habe ich es Klarna gemeldet, ob die weiterkommen ist fraglich, da auch hier Fristen überschritten sind, um es eskalieren zu lassen. Über sozialmedia werden zwar immerwieder Posts von painterbox generiert, aber diese sind nichtssagend, es wird immer wieder vertröstet, auch wird mittlerweile die Kommentarfunktion deaktiviert. Fazit: Wenn in den nächsten Tagen nichts passiert, muss ich rechtliche Schritte einleiten. Zukünftig mache ich um den Shop einen großen Bogen.
- hofmanns-shop.de
Zügige Lieferung. Ware war sehr gut verpackt und noch gefroren. Portion recht groß, eine Portion reicht bei uns für zwei. Geschmacklich überraschend gut.
- giovani.de
Wir haben zuerst die Proben bestellt um…
Wir haben zuerst die Proben bestellt um zu testen, alle Düfte haben was. Manche frisch, manche eher süß. Die süßen sind uns einfach zu schwer, aber das ist ja Geschmackssache. Passion Blue und Cotton Fresh (als Probe nicht da, aber die Beschreibung des Duftes hatte mich angesprochen) sind dauerhaft bei uns eingezogen 😀. Die Proben mit 7 ml waren uns schon fast zu intensiv, für unsere 9 kg Maschine sind 5 ml vollkommen ausreichend 😀, das lässt sich mit dem Dosierbecher auch wunderbar dosieren.
Reply from giovani.de
July 16, 2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback🤍 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserer Marke zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir schätzen es sehr. Mit freundlichen Grüßen, Giovani.de
painterbox.de