Reviews by Tobias R.
- scalant.de
Von der Bestellung bis zur Lieferung TOP
Von der Bestellung bis zur Lieferung und dem Aufbau ist alles unkompliziert! Thermokiefer ist ebenfalls eine gute Wahl.
bike-components.de
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Der Kundenservice hat sich verschlechtert
Der Kundenservice hat sich deutlich verschlechtert. Trotz zweier Falschlieferungen hat man keine Eile dem Kunden schnellstmöglich einen Ersatz zukommen zu lassen. Bin wirklich enttäuscht- das können andere Händler besser! Früher im Service Nr.1 - jetzt Mittelfeld
bike-components.de
Kundenservice hat sich verschlechtert! Bestellter Artikel wurde falsch geliefert. Kontaktaufnahme per Email vergebens - keine Rückantwort erhalten! Telefonisch nur noch per terminierten Rückruf.
Reply from bike-components.de
March 27, 2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich habe mir den Fall kurz angeschaut und muss weiter prüfen, wieso du zu verschiedenen Mails keine Antwort erhalten hast. Ist mir tatsächlich gerade nicht ganz ersichtlich. Selbstverständlich soll jeder eine Antwort auf seine Mailanfrage erhalten. Beste Grüße Michael customer success manager