Reviews by Bettina F.
- Bernstein Badshop
Verspätete Lieferung, Rechnung über Klarna wurde nicht an die späte Lieferung angepasst
Lieferung wurde immer wieder verschoben, kann ja passieren. Was nicht passieren darf und womit ich sehr unzufrieden bin ist, dass die Abwicklung mit Klarna, Rechnungsstellung mit der Lieferung nicht übereinstimmt. D. h. Klarna ist nicht informiert worden, dass die Lieferung sich verzögert und die Rechnung auf 30 Tage Zahlungsziel angepasst wird und wurde. Es wurde einfach ab Bestelldatum 30 Tage Zahlungsziel gewährt und das ist nicht ok. Kaufe nicht das 1. Mal über Klarna, aber andere Lieferanten teilen Klarna die Verzögerung mit, so dass das Zahlungsziel angepasst wird.
Reply from Bernstein Badshop
January 6, 2026
Sehr geehrte/ er Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung und der Abwicklung mit Klarna zu Unstimmigkeiten kam. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Kai von Bernstein
- huellendirekt.de
Promte Lieferung.D ie Artikel sind auch…
Promte Lieferung.D ie Artikel sind auch sehr gut. Auch Preislich top.