Reviews by Thomas L.
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Eine Kastastrophe jagd die nächste. Ich bestelle ein Armband. Antwortmail, alles in Ordnung, zweites Mail wir packen und versenden. Dann aber ein drittes Mail. Auftrag storniert. Komisch, aber das hing mit der Zahlung zusammen. Also ein neuer Versuch und das Armband erneut bestellt. Diesmal klappt es. Erst das erste Mail, dann das zweite Mail. Alle schien in Ordnung. Dann aber - zwei Abbuchungen auf dem Konto. Was soll das denn? Ich habe dann ein Mail mit der Stornierung beantwortet - keine Reaktion. Support-Portal aufgemacht, das ganze wiederholt - keine Reaktion. Nun denn. Das habe ich mehrfach versucht und bekomme keine Antwort. Nicht schön, war das zunächst auch keine Ware kam. Das änderte sich erst nach ca. einer Woche. Jetzt habe ich zwei Mal dasselbe Armband. Rückfrage beim Support - ihr werdet es ahnen: KEINE ANTWORT. Den Support von dieser Firma kann man komplett vergessen. Geht überhaupt nichts. Nie wieder!! Somit ist ein Stern noch zuviel. Ich habe die Antwort gesehen und gelesen. Es ist gelogen. Kein Mensch vom Support hat sich bei mir gemeldet. Nochmal. Produkte sind toll - Support, Abwicklung etc. unterirdisch. Ich erhöhe die Bewertung weil man sich nun doch wirklich bemüht. Allerdings habe ich wieder kein E-Mail vom Support bekommen. Sie sollten sich meine E-Mails einmal anschauen und die dort aufgeführte alternative E-Mail-Adresse nutzen. Vielleicht liegt es an meinem E-Mail-Account. Es hat gedauert aber der Support gubt nicht auf und wir konnten es klären. Hut ab, das kommt nicht oft vor. Das Produkt ist echt fein. Danke für die Geduld.
Reply from 123watches.de
January 22, 2026
Wie schade, dass es so viel Mühe gekostet hat, mit uns in Kontakt zu treten. Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen zu antworten und Sie zu erreichen. Glücklicherweise hat es letztendlich doch geklappt und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.