Reviews by Friedrich O.

bergzeit.ch
Kletterschuhe trotz Anleitung zu klein
Ich habe Kletterschuhe gekauft. Dabei habe ich micht recht eng an die Anleitung zur Grösse gehalten. Leider sind die Schuhe aber trotzdem ungefähr eine Nummer zu klein. Dummerweise habe ich die Verpackung aber schon entsorgt, sodass ich die Schuhe nicht mehr retournieren kann. Das ist ein bisschen unbefriedigend, kann ich aber leider wohl nicht mehr korrigieren. Jetzt gehen die Schuhe wohl in den Pool der Kletterhalle, dann hat hoffentlilch jemand anderes Freude daran.
Reply from bergzeit.ch
March 4, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Schuhe nicht passen. Dass Sie die Originalverpackung bereits entsorgt haben, ist zwar nicht optimal. macht eine Retoure in diesem Fall aber nicht unmöglich. Sind die Schuhe unbenutzt und in einwandfreiem Zustand, können sie innerhalb unserer 100-tägigen Rückgabefrist retourniert werden. Bitte verpacken Sie sie sicher für den Versand und verwenden das im Bergzeit-Retouren-Portal generierte Rücksendeetikett. Sollten Sie hierzu Fragen haben, würde sich unser Service-Team sehr über eine Nachricht von Ihnen freuen. Beste Grüße Ihr Bergzeit-Team
Berg-freunde.ch