Reviews by Gerald H.
- KälteHeld
Erste Bestellung verlief im Sand.
Die erste Bestellung lief über die Tochterfirma NEXACOOL und es hat sich 5 Wochen nix getan. Wäre würde bezahlt. Anfang Februar habe ich mit Anwalt und Konsumentenschutz gedroht, dann bekam ich das Geld zurück. Der Motor wäre mir lieber gewesen, weil ich meine Kühlzelle brauche. Kundentelefon unbrauchbar, nur ein Tonband, wo man seine Mailadresse für eine Kontaktaufnahme ansagen musste, Dia aber nicht verstanden wurde. 2. Versuch über eine offensichtlich andere Tochterfirma FrigoeXpert dürfte jetzt nach fast 2 Monaten klappen.
Reply from KälteHeld
April 13, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre erste Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist und verstehen Ihren Ärger über die entstandenen Verzögerungen und die schwierige Kommunikation. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass die Abwicklung über FrigoXpert letztlich doch noch funktioniert hat und eine Lösung gefunden werden konnte. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und Erreichbarkeit weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich trotz der Umstände die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Freundliche Grüße Ihr KälteHeld-Team
- mediamarkt.at
- expert-security.de
sehr flott und unproblematisch. Ich habe zwar die falsche Schluss immer geschickt, aber da bin ich selbst Schuld
- mediamarkt.at
- mediamarkt.at
einfach unglaublich, am 19.12. bestellt, für den 29.12. angekündigt und am 20.12. zugestellt. Ihr habt euch ja selbst überholt ,😄
- Motea
tolle Produkte, guter Preis.
- Motea
gerne wieder
schnelle Lieferung, gute Qualität, Hüter Preis. Gerne wieder
- shop-apotheke.at
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messmer.de