Reviews by Lothar K.
- contorion
Der in dieser Bestellsituation nötige…
Der in dieser Bestellsituation nötige Emailaustausch erfolgte sehr schnell. Die Lieferung zum nächstmöglichen Zeitpunkt erfolgte ebenso schnell. Die Ware war gut verpackt und in Ordnung. Besser geht nicht!
- Eurotops
Ware wurde aus technischen Gründen…
Ware wurde aus technischen Gründen nicht angenommen. Eurotops vorher informiert. Die Rücknahme wurde bestätigt. Kundendienst also bestens.
- contorion
Rundumversorgung
Von derBesteĺlung der Ware per Vorkasse bis zur Abnahme an der wohnungstür durchgehend immer informiert. Ware gut verpacht und ok.
- walkonthewildside.de
Sehr gut und weniger gut
Ein Teil der Ware in bestem Zustand. Den anderen Teil muß ich reklamieren. Portofreie Rücksendung wäre ohne Internetverbindung nicht möglich. Es ist die anstrengendste Prozedur meines 77 jährigen Lebens. Da ist noch viel Luft nach oben. Aber der Kundendienst und die Beratung ist sehr gut !
Reply from walkonthewildside.de
July 18, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das ausführliche und sehr ehrliche Feedback! Schön, dass Sie Kundendienst und Beratung so gut bewerten. Was die Rücksendung angeht, so arbeiten wir immer daran, Prozesse zu vereinfachen. Dass die Abwicklung online stattfindet, liegt bei einem Webshop in der Natur der Sache. Sie können uns aber bei Schwierigkeiten auch in Zukunft wieder telefonisch erreichen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit schönen Grüßen aus Bonn, Ihr walkonthewildside Team - Daniel Christmann
- koffer-to-go.de
ich habe den Einkauf schon einmal…
ich habe den Einkauf schon einmal bewertet !
- shop-apotheke.com
Wurde mit Vorkasse mit…
Wurde mit Vorkasse mit Überweisungsschein bezahlt.Bestätigung Zahlungseingang gab es auch nach 3 Tagen nicht. Ich mußte mir diese Auskunft telefonisch einholen. Noch kein Zahlungseingang. Mein persönliches Konte sagte auch nichts. Der Witz, da war das Päckchen schon unterwegs. Die Ware war bestens und gut verpackt. Aber funktionierende Kommunikation funktioniert überhaupt nicht.
buero-fabrik.de
Meine Bestellte Sendung hat die Fabrik…
Meine Bestellte Sendung hat die Fabrik noch nicht verlassen. Ist mit Vorkasse bestellt. Daher muß es auch schon etwa 3 Tage länger dauern. Habe mich 3 mal mit dem Kundendienst austauschen müssen weil die Post nicht an die angegebene Postadresse gesendet werden kann. Das wurde mir aber nur Scheibchenweise mitgeteilt !!! (Bestellungen von woanders über DPD an die Postadresse haben durchaus funktoniert.) Gehe davon aus das meine heutige Antwort, am 18.9 um 11 Uhr abgesendet, den Kundendienst erreicht und die Ware abgeschickt wird.