Reviews by Manuela D.
leopolds-finest.de
Die Produkte von Leopolds Finest machen…
Die Produkte von Leopolds Finest machen grundsätzlich einen sehr hochwertigen und luxuriösen Eindruck. Leider bin ich mit der Qualität nicht durchgehend zufrieden. Bei meinem Echtleder-Halsband zeigten sich bereits nach kurzer Zeit schwarze Spuren. Ich habe mich daraufhin an den Kundenservice gewandt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass man den Hersteller dazu kontaktieren und sich anschließend bei mir melden würde. Leider habe ich danach nie wieder etwas gehört. Schade, denn bei dem Preis und dem hochwertigen Auftritt hätte ich einen besseren Kundenservice und eine entsprechende Produktqualität erwartet. Der Artikel war neu und erst drei Wochen alt.
Reply from leopolds-finest.de
September 3, 2026
Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schildern und es tut uns wirklich leid, dass Ihr Echtleder-Halsband nicht die Qualität gezeigt hat, die Sie zu Recht von uns erwarten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unsere Produkte. Unsere Fettlederhalsbänder sind ein Naturprodukt aus 100% echtem Leder. Hier kann es vorkommen, dass eine individuelle Patina entwickelt wird. Ebenso bedauern wir sehr, dass nach der ersten Rückmeldung unseres Kundenservice keine abschließende Lösung bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir werden uns in Kürze persönlich per Mail bei Ihnen melden, um den Fall abschließend zu klären und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten alles daransetzen, diese Erfahrung für Sie wiedergutzumachen. Liebe Grüße, Tim von Leopold's
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Preis-Leistung top!
Schnelle Lieferung-gut und sicher verpackt-Preis angemessen-rundum zufrieden!
- ugg.com/eu/de/de
Nach bereits einem Monat haben meine…
Nach bereits einem Monat haben meine UGG Boots an Farbe verloren. Vorab: Es sind meine vierten der Marke. Dementsprechend weiß ich wie diese Schuhe zu pflegen sind. Leider reagiert der Kundenservice nicht. Im Vergleich meine Bilder. Rechtes Bild, rechter Stiefel ist der ältere! Dieser hat noch deutlich Farbe.
Reply from ugg.com/eu/de/de
January 24, 2024
Hallo liebe Manuela!, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie noch keine Rückantwort auf ihre Anfrage erhalten haben. Wir haben jemanden aus unserem Team gebeten, Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und man wird Sie schnellstens kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG- Kunde begrüßen zu können. –Ihr UGG Team