Reviews by Elke v.
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Spedition nur so lala
Der bestellte Bodenbelag ist spitze. Die xxl Wandplatten waren für den Preis ok. Die Kanten waren nicht bei allen Glatt, so dass kein einheitlicher Übergang zur nächsten Platte gegeben war. Auch war ärgerlich, dass der im Angebot gemachte Preis der Platten wenige Tage später deutlich geringer war, was nur durch Zufall aufgefallen war. Die Spedition sollte sich eine Stunde vor Lieferung telefonisch melden. Daraus wurden 5 Minuten. Da die Lieferung auf zwei Termine aufgeteilt war, wurde die zweite gar nicht mehr angekündigt. Somit musste an zwei Tagen den ganzen Tag jemand zu Hause sein. Für über 100 € Speditionskosten ist der Service eher mau
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August 7, 2026
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bodenbelag zufrieden sind. Gleichzeitig bedanken wir uns auch für Ihre offenen Hinweise zu den XXL-Wandplatten und der Anlieferung. Dass die Kanten einzelner Platten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und der Ablauf mit der Spedition – insbesondere die kurzfristige Avisierung und die fehlende Ankündigung der zweiten Lieferung – nicht reibungslos verlief, bedauern wir sehr. So sollte die Zustellung nicht ablaufen. Ihr Feedback geben wir an die zuständigen Stellen weiter. Auch Ihren Hinweis zur Preisänderung nehmen wir ernst. Preise können sich durch Aktionen oder Marktanpassungen ändern, wir verstehen jedoch, dass dies kurz nach dem Kauf ärgerlich sein kann. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten mit persönlicher Beratung und erstellen auf Wunsch ein unverbindliches, individuelles Angebot. LG vom Planeo-Team
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Wir kaufen immer wieder gerne hier und s…
Wir kaufen immer wieder gerne hier und sind seit Jahren überzeugt von der Qualität. Probestücke kommen kurzfristig und erleichtern die Kaufentscheidung. Ebenso wurde die Produktpalette kontinuierlich erweitert. Für den Selbermacher sind die praktischen Videos Gold wert und ermöglichen auch dem Laien eine sehenswerte Umsetzung der Projekte.
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June 26, 2026
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie seit Jahren von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind und immer wieder gerne bei uns einkaufen. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Muster, die stetig erweiterte Produktpalette und die Verlegevideos Ihnen bei Ihren Projekten so wertvolle Unterstützung bieten. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Gerne unterstützen wir Sie auch künftig bei Ihren Projekten. LG vom Planeo-Team