Reviews by Christina H.
purenature.de
Ware kommt lange nicht an, keine Info.
Reply from purenature.de
June 4, 2025
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und sich darüber ärgern mussten. Aufgrund unseres aktuellen Räumungsverkaufs erleben wir ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen. Zudem sind einige Artikel sehr stark nachgefragt oder nur noch begrenzt verfügbar – was zu Verzögerungen bei der Auslieferung führen kann. In solchen Fällen zeigt unser Shopsystem direkt beim Artikel die Lieferzeit oder Verfügbarkeit an. In Ihrem Fall warteten wir noch auf Warenzulauf aus Dänemark. Die Ware ist nun eingetroffen und wir können sie in den nächsten beiden Tagen versenden. Unser kleines Team setzt alle Kräfte daran, Bestellungen so schnell und vollständig wie möglich zu versenden. Die direkte, individuelle Benachrichtigung über jeden einzelnen Lieferstatus gelingt uns unter diesen Umständen leider nicht in jedem Fall – auch wenn wir Ihr Bedürfnis nach Information gut verstehen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld – und hoffen, dass Sie nach Erhalt der Ware mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte das der Fall sein, würden wir uns sehr über eine nachträgliche Überarbeitung Ihrer Bewertung freuen. Herzliche Grüße im Namen des gesamten PureNature Teams