Reviews by Rudolf Richard H.

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    Weder wurde der Versand avisiert noch is…

    Weder wurde der Versand avisiert noch ist etwas eingegangen, aber ich wurde schon um eine Bewertung gebeten. Vielleicht höre ich ja heute etwas. Neu: Jetzt kam endlich der Anruf, ob man auch die halbe Bestellung versenden darf oder ob man auf den neuen Wareneingang warten soll. Habe zugesagt, dass man schon mal 2 Akkus senden kann und soll. Warum nicht gleich so. Eine Rückfrage per eMail hätte es auch getan aber so ist es auch gut. Verstehe auch nicht, warum ich bei bezahlter Rechnung noch nachfragen muss, wo meine Ware bleibt. Das sollte doch selbstverständlich sein, dass man mit dem Kunden Rücksprache nimmt.

    Reply from batterien-und-akkus.com

    October 26, 2026

    Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Bestellprozess bei batterien-und-akkus.com. Wir freuen uns, dass die abschließende Klärung per Anruf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte und bedauern die Unannehmlichkeiten zuvor. Ihre Anregung zur Kommunikation nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von batterien-und-akkus.com

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    Schnell, aber Überverpackung

    Die Sendung kam schnell, allerdings in 2 verschiedenen viel zu großen Kartons. Das gefällt mir nicht, das ist Verschwendung von Resourcen. Muss das sein? Medizin ist nicht groß, muss man da so große Kartons nehmen? Kostet ja auch mehr Porto und belastet die Bilanz.

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    Angebot (im Internet) besser erarbeiten

    Angebot besser erarbeiten. Das passende VW-Bus Modell war z.B. im Angebot gar nicht enthalten obwohl es dann schriftlich angeboten und nach Bestellung auch geliefert wurde. Der Service nach der Falschbestellung und -lieferung war dann sehr gut, allerdings hat es jetzt mehrere Monate gedauert, bis die Ersatzbestellung kam. Da ist noch viel Luft nach oben. Natürlich brauche ich den Kälteschutz für VW T 7 erst wieder in diesem Winter, aber manche Kunden verlieren da sicher die Geduld, wenn es so lange dauert.

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    Wie immer alles perfekt. Bin Stammkunde.

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    Lieferzeit für ein Muster ist zu lange.

    Reply from brandible.at

    March 11, 2026

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir können gut verstehen, dass eine Lieferzeit von über 10 Tagen frustrierend ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Die Verzögerung lag leider beim Versanddienstleister und war von uns nicht zu beeinflussen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen beim nächsten Mal einen besseren Eindruck machen dürfen. Ihr Team von Brandible

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    Lieferzeit für ein Muster ist zu lange.

    Reply from brandible.de

    March 11, 2026

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir können gut verstehen, dass eine Lieferzeit von über 10 Tagen frustrierend ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Die Verzögerung lag leider beim Versanddienstleister und war von uns nicht zu beeinflussen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen beim nächsten Mal einen besseren Eindruck machen dürfen. Ihr Team von Brandible

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    Schneller Versand und günstiger Preis

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    Zufrieden

    Versand, Preis-Leistung sehr gut, Qualität von gut bis sehr gut. Etwas nervig, die viele Werbung, die man nach einer oder mehreren Bestellungen bekommt.

    Reply from de.personalshop.com

    September 25, 2024

    S.g. Herr H., vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!