Reviews by Arthur D.

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    Wer kann Wein ne Woche nach Lieferung bewerten?

    Wein kann ich noch nicht bewerten :) Aber es sollten zwei Gläser mitgeliefert werden, eins war komplett zerstört, da schlecht gepackt und nicht gepolstert wurde. Die wurden direkt ersetzt - obwohl sie nur ne gratis Zugabe waren 👍🏼

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    Glasschaden

    8 Flaschen Wein, die kann ich so schnell nicht bewerten und 2 Weingläser - das ganze so verpackt, dass das eine Glas beim schließen des Kartons eigentlich schon des Todes war - naja, wenigstens eins hat überlebt🤷🏻‍♂️ Nicht mal mehr ordentlich verpacken können wir in Deutschland.

    Reply from hawesko.de

    October 10, 2025

    Lieber Kunde, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Zwecks Lösungsfindung freuen wir uns, wenn Sie uns zukünftig inklusive Foto unter service@hawesko.de kontaktieren. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen das Glas. Eine Ersatzlieferung ist bereits gebucht und wird Sie in Kürze erreichen. Eine Rückgabe des reklamierten Glases ist nicht notwendig. Wir hoffen, die für Sie richtige Lösung gefunden zu haben und wünschen Ihnen viel Freude beim Genießen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

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    Produktmaße und Verpackung 🙈

    Die Maße zum Produkt (Protektor) waren nicht ersichtlich, sonst hätte ich mir die Bestellung sparen können. Die Verpackung ließ so viel Platz, dass die Beschädigung der Innenverpackung beim Transport unvermeidbar war - man hat sozusagen eine Streichholzschachtel in einen Schuhkarton verpackt und nicht gepolstert.