Reviews by Sonja S.

precon.at
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Die Qualiät der Shakes werden immer…
Die Qualiät der Shakes werden immer schlechter! Leider! Habe jetzt schon zweimal ranzige Shakes erhalten und trotz Bekanntgabe und retour senden keine Ersatzshake gesendet bekommen trotz telefonischem Versprechen
Reply from precon.at
August 7, 2025
Es tut uns sehr leid, dass dieser Eindruck entstanden ist. Wir arbeiten jedoch genau so sorgfältig wie immer. Wir hatten im vergangenen Jahr ein Problem mit einem Teil der Charge des Erdbeershakes und ihn daraufhin aus dem Sortiment genommen. Selbstverständlich versenden wir keine ranzig gewordenen Shakes. Unsere Qualität ist immer noch einwandfrei und wird auch regelmäßig seitens der Lebensmittelbehörden überprüft. Der Ersatz ist bisher nicht angekommen, wir hatten dazu ja auch schriftlichen Kontakt und diesen gerade wieder aufgenommen - bitte in den Mailordner schauen. Wir nehmen Reklamationen ernst und tun dies auch jetzt, dennoch schließen wir aus, dass der aktuelle Shake ranzig ist, da unsere Rückstellmuster einwandfrei sind und keine weitere Beschwerde vorliegt. Viele Grüße vom Precon Team
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