Reviews by Elke V.

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Qualität
louis.de
Bin seit über 30 Jahren Kunde bei…
Bin seit über 30 Jahren Kunde bei Louis. War meine 2te Reklamation. Wenn ich ihnem sage, dass sich die Reisverschlüsse beim fahren selbstständig öffnen, dann ist das auch so. Fahre jährlich 30.000 km. Ich bin eine erfahrene Bikerin, und kann beurteilen das die Hose ein Mangel hat. Möchte gerne wissen ob die Person, die meine Reklamation abgelehnt hat überhaupt Motorrad fährt, und wenn ja, auch weiter wie an die nächste Eisdiele. Bin von Louis und der angeblichen Garantie sehr sehr enttäuscht. Werde künftig andere Anbieter nutzen
Reply from louis.de
October 22, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zuhören, dass es Schwierigkeiten mit dem Reißverschluss gibt – das entsprichtselbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Gerne möchten wir die Möglichkeit einer Reklamation prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine aussagekräftige Beschreibung des Schadens per E-Mail an kundendienst@louis.de. Wichtig: Bitte legen Sie Ihrer Nachricht aucheine Kopie des Kaufbelegs bei, damit wir Ihr Anliegen schnell und vollständig bearbeiten können. Sobald Ihre Unterlagen bei uns eingegangen sind, kümmern wir uns umgehend darum –versprochen. Ihr Louis Kundenserviceteam