Reviews by Oliver G.
- korkonline.de
Produkt gut, Versandmaterial nicht gut genug, guter Service
Kork sieht gut aus und das Holz auch. Allerdings ist es für mich nicht nachvollziehbar, dass man nur eine Schicht Pappe für den Transport wählt. Holz und Kork sind weich und durch die mangelhafte Verpackung leider beschädigt worden. Nachtrag: Der Kontakt mit dem Service war hervorragend. Es wurden mir 25 % Nachlass gewährt, nachdem ich meine Reklamation aufgezeigt hatte. Daher gebe ich statt 3 nun 5 Sterne. Fazit: Das Produkt und die Qualität sind einwandfrei. Daher würde ich dort wieder bestellen. Ich hoffe allerdings, dass in Zukunft die Verpackung besser sein wird oder zumindest der Lieferdienst besser auf den Transport achtet. Kommunikation und Kundenservice waren sehr freundlich und hilfreich, ohne jemals defensiv zu werden. Dafür danke ich sehr.