Reviews by Diethard S.
- apoolco.at
Rücknahme der Bewertung "Schlechtes Service"
Nach meiner Reklamation bez. einer ausständigen Teillieferung meiner Bestellung hat es einige Zeit gedauert, bis ich dann sehrwohl die richtige Ansprechperson bei Apoolco gefunden habe, die mich dann bestens unterstützt hat. Die Lieferung ist dann zeitgerecht wie versprochen eingelangt und die Bestelliung somit komplett.
- apoolco.de
Rücknahme der Bewertung "Schlechtes Service"
Nach meiner Reklamation bez. einer ausständigen Teillieferung meiner Bestellung hat es einige Zeit gedauert, bis ich dann sehrwohl die richtige Ansprechperson bei Apoolco gefunden habe, die mich dann bestens unterstützt hat. Die Lieferung ist dann zeitgerecht wie versprochen eingelangt und die Bestelliung somit komplett.
apoolco.fr
Rétraction de l'évaluation \"Mauvais service\"
Après ma réclamation concernant une livraison partielle en attente de ma commande, il a fallu un certain temps pour que je trouve enfin la bonne personne de contact chez Apoolco, qui m'a ensuite très bien soutenu. La livraison est alors arrivée à temps comme promis et la commande est ainsi complète.
- apoolco.at
Die Bestellung wurde in 2 Paketen aufget…
Die Bestellung wurde in 2 Paketen aufgeteilt. Ein Paket habe ich zeitgerecht erhalten (innerhalb von 3 Tagen), das Zweite leider noch immer nicht. Die Unterstützung seitens Apoolco zur Aufklärung des vermissten Paketes war sehr mangelhaft - ich musste die Urgenz bei GLS selbst in die Hand nehmen, leider bis dato noch immer ohne Erfolg (Tag 8 nach Bestellung...)
Reply from apoolco.at
May 28, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde aufgrund der Größe der Artikel in mehrere Pakete aufgeteilt. Während zwei Pakete innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt werden konnten, kam es beim dritten Paket leider zu Verzögerungen beim Transportdienstleister. Sobald wir eine Sendung übergeben, sind wir bei der weiteren Zustellung auf die Abläufe des jeweiligen Versandpartners angewiesen. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden bei Nachforschungen und Statusabfragen bestmöglich und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und nutzen es, um die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Alles Liebe - Ihr Team von Apoolco
apoolco.fr
La commande a été répartie en 2 colis...
La commande a été répartie en 2 colis. J'ai reçu un colis à temps (dans les 3 jours), mais malheureusement pas encore le deuxième.\nLe soutien de la part d'Apoolco pour clarifier le colis manquant était très insuffisant - j'ai dû m'occuper moi-même de l'urgence auprès de GLS, malheureusement encore sans succès à ce jour (jour 8 après la commande...)
Reply from apoolco.fr
May 28, 2026
Cher client, merci pour votre retour. Votre commande a été divisée en plusieurs colis en raison de la taille des articles. Bien que deux colis aient été livrés dans les délais indiqués, le troisième colis a malheureusement subi des retards de la part du transporteur. Une fois que nous avons remis un envoi, nous dépendons des processus de notre partenaire d'expédition pour la livraison ultérieure. Bien sûr, nous soutenons nos clients au mieux de nos capacités lors des enquêtes et des demandes de statut et nous restons disponibles en tant qu'interlocuteurs. Nous prenons volontiers vos commentaires et les utilisons pour améliorer notre collaboration avec nos partenaires d'expédition. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Avec tout notre amour - votre équipe d'Apoolco
- apoolco.de
Die Bestellung wurde in 2 Paketen aufget…
Die Bestellung wurde in 2 Paketen aufgeteilt. Ein Paket habe ich zeitgerecht erhalten (innerhalb von 3 Tagen), das Zweite leider noch immer nicht. Die Unterstützung seitens Apoolco zur Aufklärung des vermissten Paketes war sehr mangelhaft - ich musste die Urgenz bei GLS selbst in die Hand nehmen, leider bis dato noch immer ohne Erfolg (Tag 8 nach Bestellung...)
Reply from apoolco.de
May 28, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde aufgrund der Größe der Artikel in mehrere Pakete aufgeteilt. Während zwei Pakete innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt werden konnten, kam es beim dritten Paket leider zu Verzögerungen beim Transportdienstleister. Sobald wir eine Sendung übergeben, sind wir bei der weiteren Zustellung auf die Abläufe des jeweiligen Versandpartners angewiesen. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden bei Nachforschungen und Statusabfragen bestmöglich und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und nutzen es, um die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Alles Liebe - Ihr Team von Apoolco
- apoolco.at
Bestellabwicklung bestens
- apoolco.de
Bestellabwicklung bestens
apoolco.fr
Traitement des commandes excellent
- softwarekaufen24.de
Alles bestens !!!