Reviews by Diethard S.
- apoolco.at
Rücknahme der Bewertung "Schlechtes Service"
Nach meiner Reklamation bez. einer ausständigen Teillieferung meiner Bestellung hat es einige Zeit gedauert, bis ich dann sehrwohl die richtige Ansprechperson bei Apoolco gefunden habe, die mich dann bestens unterstützt hat. Die Lieferung ist dann zeitgerecht wie versprochen eingelangt und die Bestelliung somit komplett.
- apoolco.at
Die Bestellung wurde in 2 Paketen aufget…
Die Bestellung wurde in 2 Paketen aufgeteilt. Ein Paket habe ich zeitgerecht erhalten (innerhalb von 3 Tagen), das Zweite leider noch immer nicht. Die Unterstützung seitens Apoolco zur Aufklärung des vermissten Paketes war sehr mangelhaft - ich musste die Urgenz bei GLS selbst in die Hand nehmen, leider bis dato noch immer ohne Erfolg (Tag 8 nach Bestellung...)
Reply from apoolco.at
May 28, 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde aufgrund der Größe der Artikel in mehrere Pakete aufgeteilt. Während zwei Pakete innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt werden konnten, kam es beim dritten Paket leider zu Verzögerungen beim Transportdienstleister. Sobald wir eine Sendung übergeben, sind wir bei der weiteren Zustellung auf die Abläufe des jeweiligen Versandpartners angewiesen. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Kunden bei Nachforschungen und Statusabfragen bestmöglich und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und nutzen es, um die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Alles Liebe - Ihr Team von Apoolco
- apoolco.at
Bestellabwicklung bestens
- softwarekaufen24.de
Alles bestens !!!
ersatzteileshop.de
Bis auf die etwas verwirrende…
Bis auf die etwas verwirrende GLS-Zustellung (Angabe alternative Abgabestation anstelle Heimadresse wegen Abwesenheit und dann doch Hauszustellung) hat alles bestens geklappt.