Reviews by Winnie H.

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    Unkomplizierte Bestellung, aber minimalistisch verpackt

    Unkomplizierte Bestellung, Bezahlung und Versand. Allerdings sind die Kartons oft recht dünn und beschädigt, wenn sie hier ankommen. Die Produkte kullern lose darin rum. Bislang war zum Glück immer alles vollständig. Schade ist für mich, dass ich die Klassiker von Lioran immer woanders bestellen muss.

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    Sendungsverfolgungsmöglichkeit wäre schön

    Es ist gut, dass man bei Medimops alte bzw. gebrauchte Bücher preiswert und in einer Lieferung mit einmaliger Portozahlung erhalten kann. Die Lieferdauerangabe von 3 Werktagen hat nicht gepasst, aber die angeführte Dauer von bis zu 7 Werktagen in "Einzelfällen" wurde bei uns exakt eingehalten. In diesem Zusammenhang wäre es doch schön, wenn es wie bei den meisten Anbietern die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung gäbe. Zudem waren die Cover der Bücher ziemlich verschmiert und verschmutzt, obwohl sich dies mit einem feuchten Lappen bereinigen ließ. Es war recht unappetitlich (und unnötig), solch klebrige Bücher auszupacken.

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    Systemfehler beim Online-Kauf und schlechter Service

    Das Bestellsystem sollte immer auf den aktuellen Stand gebracht werden, so dass es nicht passieren kann, dass ein Artikel in die Kaufabwicklung geht und vom Kunden die Direktbezahlung gefordert wird, wenn der Artikel gar nicht mehr im Bestand ist. Ich war sehr froh, diesen Schwimmeranzug in meiner Größe endlich gefunden und gekauft zu haben und hatte mich natürlich darauf verlassen, dass er vor dem Urlaub noch ankommt. Stattdessen wird der Kauf vom Händler storniert, ohne einen adäquaten Ersatzartikel anzubieten. Für eine Neubestellung bei einem anderen Anbieter ist es nun leider zu spät... das ist für mich echt ärgerlich und kein guter Service!

    Reply from sport2000.de

    July 6, 2023

    Hallo Winnie, vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle ausdrücklich bei Dir entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Dein Verständnis und wünschen Dir einen schönen Tag. Sportliche Grüße, Dein Sport2000 Team