Reviews by Melanie P.
- hervis.at
Ich habe einen falschen Artikel…
Ich habe einen falschen Artikel erhalten, wollte dann auf der Homepage ein Retourenlabel ausdrucken, das war nicht möglich. Der Kundenservice hatte auch keine Möglichkeit, mir ein "neues" Label per Mail zukommen zu lassen.l, sondern ich soll die Versandkosten übernehmen und dann meine Bankdaten mitteilen. Ich hoffe, auf Erstattung der Portokosten....
Reply from hervis.at
July 26, 2025
Hallo Melanie, tut uns sehr leid das zu hören. So etwas sollte nicht vorkommen & ist natürlich auch nicht unser Standard. Eine Rücksendung aus Deutschland ist in diesem konkreten Fall leider nicht anders möglich. Die Versandkosten werden von uns natürlich, nach Erhalt der Ware, retourniert. Sportliche Grüße, dein Hervis Online Team
- floraprima.de
Reibungslose Abwicklung, Zustellung wie geplant am nächsten Tag. Alles super.
- schulrucksack.de
Super Preise, schneller Versand