Reviews by Elizabeth V.

shoes-berlin.de
Kein Stern
Bestellung aufgegeben, bezahlt. Mit dem Kommentar Bestellung erfolgreich storniert, obwohl ich nicht storniert habe
Reply from shoes-berlin.de
October 7, 2025
Vielen Dank für die berechtigte kritische Anmerkung! Bei der Qualitätsprüfung vor dem Versand kann es leider vorkommen, dass Schäden entdeckt werden. Aufgrund unserer Qualitätskriterien ist somit eine Storno unvermeidlich. Neben der automatischen Nachricht "Bestellung erfolgreich storniert" wird (wie auch hier) jeder Kunde noch einmal persönlich angeschrieben und über den Grund informiert.
HANFGARTEN