Reviews by Rainer H.
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Die Kommunikation ist teilweise recht…
Die Kommunikation ist teilweise recht schwierig. Ich hatte eine Reklamation, die man abgelehnt hatte. In der Anlage sehen Sie die Nachricht. Ich hatte daraufhin angenommen, dass Die Schadensmeldung nicht nicht akzeptiert wird. Tatsächlich wurde ohne Retour ein Ersatz geschickt. Es ist kulant und für mich zufriedenstellend. Ein Telefonkontakt hätte das Missverständnis ausräumen können. Automatisierte Antworten könne zur Kundenunzufriedenheit führen. Schade da die Produkte wirklich gut sind.