Reviews by Gabi S.
- shop-apotheke.com
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- schuhe.de
gut
Das gesuchte Modell war außerhalb von Schuhe.de schwer zu finden. Schuhe kamen wie bestellt, schnell und gut verpackt. Handhabung der Website könnte noch einfacher/direkter sein (beim Rückweg vom Warenkorb zur Auswahl).
- shop-apotheke.com
- e-hoi.de
mühsamer und langwieriger Buchungsprozess.
Nach einem sehr angenehmen Telefonat schickte ehoi per Mail einen Vorschlag für eine Karibikkreuzfahrt inkl. Flug, wo ich Flugumsteigezeiten in Toronto bzw. Miami von 55 bzw.60 Minuten gehabt hätte, was vollkommen unrealistisch ist, wie jeder weiß, der schon in Kanada oder USA international umgestiegen ist. Nach meinem entsprechenden Hinweis schickte man mir einen realistischen Vorschlag als "Bestätigung meines Buchungswunsches", den man als für mich verbindlich erklärte, während man eine Vertragsbindung durch ehoi auf die "Buchungsbestätigung" verschob. Auf diese musste ich trotz zweier telefonischer Nachfragen eine gute Woche warten. Ich sagte den ehoi-Mitarbeitern auch am Telefon, dass ich die Reise wirklich gerne machen möchte, und versuchen wolle, sie möglichst rasch über ein anderes Büro zu buchen, falls es bei ehoi nicht klappt. Als dann nach meinem zweiten Anruf die Bestätigung per Mail kam, war dies ohne Kommentar oder gar eine Entschuldigung.
Reply from e-hoi.de
May 13, 2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser Ziel, Ihnen eine unkomplizierte, schnelle Buchung zu ermöglichen und bedauern, dass dies nicht der Fall war. Gerne geben wir Ihre Kritik an die entsprechende Stelle weiter. Wir werden relevante Informationen in Zukunft transparenter kommunizieren und hoffen, dass Sie Ihre Reise dennoch genießen können. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team.
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Schnelle und korrekte Lieferung
- vitis24.de
Zwei große Traubenkernkissen gekauft. Insgesamt zufrieden.
Zwei große Traubenkernkissen gekauft. Lieferung schnell und korrekt. Kissen sehr gut verarbeitet, hübsch anzusehen und ohne störenden Geruch. Könnten aber etwas mehr Kerne enthalten, kühlen also relativ rasch aus. Deshalb keine fünf Sterne.
Reply from vitis24.de
November 11, 2023
Vielen Dank für ihr Feedback. Ich leite ihre Erfahrung gerne intern weiter. Danke, dass sie uns bewertet haben.
- shop-apotheke.com
Schnelle Lieferung
- e-hoi.de
Alles gut.
Relativ kurze Wartezeiten am Telefon. Freundliche und entgegenkommende Betreuung, aufschlussreiche Beratung. Rasche Buchungsbestätigung.
Reply from e-hoi.de
June 30, 2023
Sehr geehrter Kunde, es ist sehr schön zu hören, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team