Reviews by Bärbel D.

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    Schnelle Lieferung - toller telefonischer Kundenservice! Schön, dass es die Möglichkeit gibt, zuviel bestellte Knäuel die unangebrochen sind, zurückschicken.

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    Große Auswahl an Wolle - relativ schneller Versand. Habe nach eine Download-Anleitung Mütze und Schal gearbeitet. Genau nach Anleitung - leider stimmte die Mengenangabe nicht und ich musste 1 Knäuel nachfordern zzgl. Versandkosten. Es sollte schon der Verbrauch bei genauer Befolgung der Anleitung stimmen. Ärgerlich was Versandkosten und Unterbrechung der Arbeit angeht. Ansonsten toller telefonischer Austausch. Gute Preise!

    Reply from junghanswolle.de

    January 25, 2026

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der empfohlenen Menge nicht ausgekommen sind. Bei diesen Empfehlungen handelt es sich immer nur um Richtwerte, die wir auch von den Wollherstellern übernehmen. Je nachdem, wie locker oder fest Sie arbeiten, kann es aber durchaus vorkommen, sodass Sie etwas mehr oder weniger Garn benötigen. Am besten bestellen Sie immer ein oder zwei Knäuel mehr, damit Sie garantiert eine einheitliche Farbpartie erhalten. Auf Ihrem Kundenkonto können wir erkennen, dass Sie bisher für keine Bestellung die Versandpauschale zahlen mussten - hier scheint es sich um ein Missverständnis zu handeln. Es freut uns aber sehr, dass Sie ansonsten zufrieden mit uns sind.

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    Bestellung online mit Beratung eines…

    Bestellung online mit Beratung eines Mitarbeiters bzgl. der Maße klappte hervorragend. Die Lieferzeit wurde mit 7 Wochen angegeben, das Tor kam erfreulicherweise 1,5 Wochen früher! Abwicklung war einfach - lediglich am vereinbarten Liefertag warteten wir vergeblich auf die Lieferung - das Tor kam dann am nächsten Morgen um 9 Uhr. Die Qualität ist sehr gu - das Tor ließ sich leicht einbauen. Man kann auch ein Installationsvideo anschauen, aber der Einbau ist eigentlich selbsterklärend. Alles in allem: Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Gutes Tor zu einem annehmbaren!

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    Schneller und unkomplizierter…

    Schneller und unkomplizierter Wechselprozess! Vertragsunterlagen wurden unmittelbar nach Abschluss online zur Verfügung gestellt.